打造“4813”特色企业文化 推动企业文明和谐稳定发展

习近平总书记在十九大报告中指出：“中国特色社会主义文化，源自于中华民族五千多年文明历史所孕育的中华优秀传统文化，熔铸于党领导人民在革命、建设、改革中创造的革命文化和社会主义先进文化，植根于中国特色社会主义伟大实践。”同样，国有企业推行企业文化建设，必须深入挖掘企业历史积淀和文化传承，紧密结合自身实际情况，精心打造属于企业自己的独特文化。

下面一文是来自山西焦煤汾西矿业洗煤厂党委关于企业打造特色企业文化，推动企业文明和谐稳定发展的研究，与各会员单位分享，希望对大家有帮助和启发。

案例背景

山西焦煤汾西矿业洗煤厂是一座具有64年建设历史、50年生产历史，集原煤洗选、精煤配售和选煤专业服务为一体的大型现代化煤炭企业，主导产品为“晋柳王”优质主焦精煤，历年来国家煤及煤化工产品质量监督检验中心产品抽检合格率均为100%，主要销往国内30多家大型钢铁公司、煤气化公司，部分产品出口国外。党的十八大以来，该厂按照党中央提出的“全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。”号召，坚持紧跟时代步伐、紧贴企业实际，持之以恒推进企业文化建设，经过不断探索实践、深入总结提炼、反复融合提升，形成了独具本企业特色的“4813”“精”文化体系。“4”，即“精”文化的“四精”核心价值观；8”，即核心价值观指导下的八个文化理念；“1”，即一条企业文化宣传街；“3”，即三个集工作生产、文化宣传和思想教育为一体的文化教育阵地。

特色与创新

习近平总书记指出：文化自信，是更基础、更广泛、更深厚的自信。在5000多年文明发展中孕育的中华优秀传统文化，在党和人民伟大斗争中孕育的革命文化和社会主义先进文化，积淀着中华民族最深层的精神追求，代表着中华民族独特的精神标识。对我们的国家和民族来说，中华优秀传统文化是中华民族的“根”和“魂”。对企业来说，企业在发展建设中积淀的文化底蕴也是企业宝贵的财富，是最能够引发职工认同感，增强企业向心力的精神力量。为此，该厂注重从企业的生产建设史中挖掘可以传承和弘扬的文化基因，再与新时代的新形势、新任务紧密结合，打造独具本企业特色的文化体系。

一、“四精”核心价值观反映企业的文化积淀，体现崭新的文化视角

该厂通过“沉下去走访”、“走出去学习”、“请进来咨询”等手段，多措并举把准企业文化建设脉络。“沉下去走访”，就是深入厂内厂外各个岗位、各个层面，走近广大干部职工，走访大量离退休老干部、老职工，展开一次次调研、交流、探讨和分析，集思广益，广集众智，为企业文化建设奠定群众基础。“走出去学习”，就是到国内和行业内企业文化建设先进企业参观学习先进的经验和方法。“请进来咨询”，就是邀请企业文化建设方面的专家来厂授课培训、传经送宝。最终，经过内外融合、兼收并蓄地科学论证和规范梳理，该厂确定了企业文化建设总体思路：“从本厂生产建设多年积淀下来的、丰厚的精神文化中，提炼出最具代表性、最有影响力和感召力的文化”——“精”文化。

“精”文化反映了该厂数十年来几代职工精诚团结、精心实干的历史特征，体现了该厂生产的、享有盛誉的焦用精煤产品的精品特征，又符合了该厂严格管控、严细管理的管理特征。既充分展示企业个性，又有力支撑企业发展，在整个业界都具有典型代表和示范意义，其中最具支撑力的内容就是“四精”核心价值观，即精诚、精实、精细、精品。

精诚——“精诚团结做事业”,就是要求干部要起好模范带头作用，带动广大职工的积极性；同事之间、部门之间要多一些尊重、沟通、理解和宽容，要讲大局、识大体，要开诚布公，求同存异，团队协作，密切配合，互相补位，互相支持，共同为完成企业各项工作任务而奋斗。

精实——“精严求实看业绩”，就是要求广大干部职工要尽职尽责，积极主动干好工作，看好自己的门，做好自己的事；要严格管理，反对好人主义；要敢于承担责任，反对推诿、扯皮、应付了事、敷衍塞责等不良现象。

精细——“精准细化达目标”，就是要求干部职工要明确职责，认真履行本职；要实行标准化作业，规范化操作，杜绝不遵规程、不按流程作业现象；工作场所要严格执行“6S”管理标准和汾西矿业选煤系统“红黄线”管理规定，从每一天、每个人、每件事做起，严格要求，实现全员、全过程、全方位的精细管理。

精品——“精益求精创精品”，精品既是该厂产品所追求的目标，也是该厂管理所追求的目标。就是要求广大干部职工要善于发现、勇于揭示工作中的不足和问题，采取有效措施予以解决，推进工作的各个环节持续改进，不断朝着更好的方向、更高的目标努力。

为争得广大职工认可认同，争做“精”文化的倡导者和执行者，该厂举办多期企业文化培训班，印制下发《企业文化手册》，组织职工开展各类文化体验活动。为使企业文化真正落地生根，该厂持续推行并不断完善《精细化管理实施办法》《领导干部逐级管理考核办法》《中层干部走动管理实施方案》《日清日毕考核方案》等企业文化配套管理制度，在全厂逐步构建起目标系统、日清控制系统、闭合式考核系统，逐步形成了事事有人管、人人都管事的工作局面。

二、“八个文化理念”融入企业生产经营，规范职工行为养成

核心价值观指导下的八个文化理念，即管理理念、质量理念、成本理念、安全理念、人才理念、学习理念、环境理念、服务理念。

管理理念——人本人和、严细实恒，就是要以人为本，真才实用，营造公开、公正、公平的管理氛围；要科学严谨、狠抓落实，层层控制、务求实效。

质量理念——过程控制、满足用户，就是要求职工在产品质量上，严格执行质量管理体系标准，严把生产过程质量关；在选煤专业化服务上，要以客户要求为标准，安全高效快捷完成每项服务任务；在专业化运营上，要以打造专业化运营的标杆为目标，以同行业先进指标为标杆，实现专业化运营的有效运行；每个职工都要对本岗位工作质量负责，以本岗位突出的工作质量和业绩保证全厂各项工作有效推进。

成本理念——精打细算、点滴节约，全厂上下要树立“点点即成本，滴滴是效益”的意识，内涵挖潜、杜绝浪费，努力降低成本；要努力完成每年制定的增收节支目标。

安全理念——一举一动、守纪遵章，安全为天，安全面前没有任何理由，全厂职工要牢记安全理念，接受严格的安全培训。规程是安全的“基石”，落实是安全的“生命”，要严格执行安全规程，不放过任何隐患。

人才理念——岗位建塑、能者为贤，人才是立业之本，是企业发展之基，效益之源；每个岗位都是成才的舞台，能力决定绩效，尊重有能力和绩效高的人，鄙视没有能力只会空谈的人。

学习理念——尚学善学、兴业之本，学习也是竞争力，不学习就要落后，学习贵在创新，学习贵在坚持。定目标学习，就问题学习，学以致用。要将团队学习与自我学习相结合，建立完善的学习考评机制。

环境理念——整洁有序、清洁生产；要严格按照国家环保法律法规要求，注重源头把关，过程控制，抓好现场，综合治理，为职工创造整洁优美、安全舒适的工作生活环境。

服务理念——诚实守信、共享双赢。诚实守信是立业之本，注重用诚信打动客户，用质量赢得市场，资源共享，合作双赢。该厂主导产品曾被韩国现代制铁公司定位为全球四大最优质主焦煤之一，曾荣获山西省“重合同、守信用单位”称号。

该厂采取“多角度覆盖、不断线灌输、全方位渗透”的方式，持续抓理念的灌输和渗透，使这些先进的文化理念，切实内化到职工思想中，固化到职工行动中。“多角度覆盖”，就是按照“三统一”（统一标识、统一摆放、统一厂服胸徵）要求，将各工作现场、办公场合的舆论宣传和引导工具（黑板报、阅报栏、办公室标牌等）上都印上了企业文化标识，给全体职工统一定制了厂服，发放了企业文化徽章，给相关人员和部门发放了企业文化桌旗，要求统一佩戴和摆放，使职工时时处处感受到浓厚的企业文化氛围。坚持“不断线灌输”，就是坚持开展各种企业文化宣传活动，各车间、各科室持续组织企业文化学习活动，先后开展了企业文化宣讲会、研讨会、报告会、座谈会、大讨论。“全方位渗透”，就是有计划、有组织、有检查、有考核，从机关到基层，从科室到班组，做到文化理念常常讲。生产班组每天班前会，科室人员在每周科务学习中分别开展理念诵读活动。针对性的出台各类管理办法和考核措施，如围绕质量理念建立起全员、全过程、全方位的质量管理体系；针对学习理念每年组织技能培训、技术比武，开展“师带徒”、“老带新”、“青工读书”活动等；为倡导践行节约理念，在职工中广泛开展节约一滴水、一滴油、一度电活动，并将活动开展情况纳入经济责任制考核。

三、“一条企业文化宣传街”搭建文化宣传平台，展示企业对外形象

建设一条企业文化宣传街。在入厂马路两旁的电杆上制作企业文化宣传灯箱，在文化广场中央高高竖立起五星红旗和企业文化旗帜，在厂区各建筑物楼顶安装企业文化标志牌，在厂区沿路两侧制作企业文化宣传牌板，在各作业场所悬挂、张贴宣传标语、安装电子显示屏，通过各种有着鲜明特色和视觉效果的舆论宣传，打造极富冲击力和感染力的文化宣传平台。

在各个重大节日和各类纪念日，该厂都要在文化街、文化广场组织各类宣传活动。每逢国庆、元旦等节日，组织升国旗、唱国歌活动。在12.4国家宪法日，11.9消防宣传日、6.5世界环境日等纪念日，开展各类法律知识宣传活动。先后组织开展了纪念抗战胜利70周年职工演唱会，建厂以来劳模事迹展，庆祝建厂45周年厂情厂史访谈，连续多年组织庆祝“七一”职工文艺晚会。组织职工民乐队、舞蹈队等10余支文化宣传队伍，在春节、元宵节等传统节日，开展职工群众喜闻乐见的民俗文化和群众文化宣传活动。连续17年举办横跨春、夏、秋三季，包括体育比赛、文艺宣传等数十个项目在内的职工文化节。各类丰富多彩的文化宣传活动，既满足了职工的精神文化需求，也提升了企业的形象力和凝聚力。

四、“三个文化教育阵地”美化工作环境，净化职工心灵

该厂经过实地调研和精心设计，注重选题规划和内容创意，因地制宜建立了三个特色文化教育阵地。

建立光荣传统教育阵地。习近平总书记曾说过:“优秀传统文化是一个国家、一个民族传承和发展的根本，如果丢掉了，就割断了精神命脉。”在该厂机加工车间，从上世纪70年代建成之日起，就一直悬挂着一幅毛泽东主席的画像，该厂职工一直用这种最朴素和最直接的方式表达对老一辈革命家的深厚感情。与之相辉映的是，机加工车间的机器设备大多是上世纪六、七十年代的产品，可是这些老设备却在职工的精心维护下，依旧保持着高效准确的功能，加工速度、效率和精度完全符合国家标准要求，这是该厂职工始终保持艰苦奋斗光荣传统的最好体现。该厂在机加工车间建立光荣传统教育阵地，包括党的革命传统教育、厂情厂史教育和企业文化宣传等丰富多彩的内容，目的就是要把我们党领导人民进行革命、建设、改革各个时期所形成的宝贵精神财富深深植根于广大职工心中，把企业老一代建设者的优良传统不断传承下去，增强广大职工干事业、创业绩、促和谐的责任感和使命感。

建立廉洁文化教育阵地。习近平总书记曾强调“廉政建设是共产党人的历史使命”。为了更好地开展预防职务犯罪教育活动，建立反腐倡廉教育长效机制，该厂在工贸公司院内建立了廉洁文化教育阵地，阵地的室外部分由警钟亭、清廉塔、正气歌、廉政漫画长卷和廉洁文化宣传栏五部分组成；室内部分由清风廊、兴企廊和话廉室“两廊一室”三部分组成，所有陈设集教育、观赏、陶冶情趣于一体，让参观者在主题鲜明、托物言志、借景抒情的系列廉洁景观中，接受廉洁文化的熏陶。

建立传承雷锋精神教育阵地——雷锋苑。该厂学雷锋便民服务小组，从1990年成立起至今，坚持30年传承雷锋精神，坚持30年为民服务，累计开展活动330次，为群众修理各种家用品超过6万件。小组先进事迹先后被人民日报、新华网、中国军网、山西日报、山西电视台等数十家媒体报道，还参加了近20场“全省学雷锋志愿服务模范事迹报告会”，先后被评为山西省国资委“助人为乐道德模范”，山西省“学雷锋志愿服务优秀组织”。为了更好地传承雷锋精神，为传承雷锋精神注入新的活力，该厂将学雷锋小组发源地——建安工区大院翻建成传承雷锋精神教育阵地——“雷锋苑”，以壁画、牌板和微缩景观的形式，歌颂了雷锋短暂而光辉的一生，展示了学雷锋小组历年来的活动情况，可以让职工在潜移默化中受到形象直观的启发和教育。

主要成效

山西焦煤汾西矿业洗煤厂通过建设企业文化，有效提升了企业的核心竞争力，有效促进了企业生产经营和精神文明建设，该厂生产经营业绩一直处于山西焦煤汾西矿业集团公司地面单位的领先地位，连续22年实现安全生产无事故，多次荣获山西省属企业和山西省“文明单位标兵”，是山西焦煤集团公司首家获得“全国文明单位”表彰的企业。先后荣获“中国优秀企业形象单位”、“全国企业文化建设优秀单位”、“全国企业文化建设百强单位”、“全国十佳选煤厂”、“全国安全文化建设示范企业”、“山西省安全文化建设示范企业”、“山西省优秀企业”等称号。

案例评析

企业文化建设必须具有鲜明的个性特征。习近平总书记在十九大报告中指出：中国特色社会主义文化，源自于中华民族五千多年文明历史所孕育的中华优秀传统文化，熔铸于党领导人民在革命、建设、改革中创造的革命文化和社会主义先进文化，植根于中国特色社会主义伟大实践。同样，国有企业推行企业文化建设，必须深入挖掘企业历史积淀和文化传承，紧密结合自身实际情况，精心打造属于企业自己的独特文化。山西焦煤汾西矿业洗煤厂的“精”文化是从该厂50年发展史中总结、提炼出来的，具有很强的形象穿透力和感染力，因而受到职工的普遍认同，成为该厂职工共同的价值追求和行为准则，该厂“精”文化推出后，以其鲜明的个性特色和贴切丰富的内涵受到业内外人士的高度肯定，成为山西焦煤文化引领下的精品文化代表，也成为该厂对外形象宣传的代名词。

企业文化建设必须融入到企业生产实际中。为了让企业文化得到职工的认可、认同，使每一位职工成为企业文化的宣传者、倡导者和执行者，该厂因地制宜地建设了文化广场、文化街，又相继建立三个文化教育阵地，这些文化教育阵地的建立、设置，有效结合车间和厂房的地形，紧密贴近职工的日常工作，深入靠近企业的历史源源，体现了鲜明的特色和较高的品位，使该厂的文化品位和文化形象得到提升。

企业文化建设必须涵盖企业管理的各个层面。在企业管理中，制度管理是刚性管理，虽然有一定的效果，但容易引起职工的反感和抵触，但文化的影响是和风细雨、润物无声的。该厂在企业文化建设过程中，制定了一系列“精”文化管理制度，使企业管理从精放型向精细化转变，使企业制度管理的硬框框与文化管理的软实力有机结合，收到了非常好的效果。