关于企业文化传播载体搭建的研究——以中国航天科工七院为例

企业文化建设是国内企业建设一流过程中必须的一道课题。基于中国本土企业特别是国有企业的情况，立足鲜明的党建文化特色，搭建企业文化传播载体，进而构建企业文化传播体系，促进企业文化理念落地，无论在理论上还是在实践上都有着巨大必要。

下面一文是来自中国航天建设集团有限公司关于企业文化传播载体搭建的研究，与各会员单位分享，希望对大家有帮助和启发。

一、企业文化与企业文化载体

（一）企业文化与中国企业的党建文化

1.什么是企业文化

根据国内外学者的研究，以及企业的长期实践，我们认为企业文化可以这样定义：企业文化是企业发展过程中逐步形成的具有个性特色，且为全体员工认同并遵守的价值理念体系（包括使命、愿景、企业精神、核心价值观以及具体的经营理念和管理理念），以及这些理念在企业规章制度、员工行为方式、企业整体形象以及生产经营管理中的体现的总和。

从新时代企业的实践来总结，企业文化可分为精神层、制度层、行为层、形象层四个层次，在企业文化建设角度，可以依次理解为“内化于心、固化于制、实化于行、外化于形”的四层次过程。

（1）精神层（内化于心）：企业文化的精神内核，是企业文化建设一切活动的源泉，包括价值理念体系，即使命、愿景、企业精神、核心价值观、具体的经营理念和管理理念。

（2）制度层（固化于制）：企业文化核心理念通过制度化融入管理的重要载体，是员工践行企业文化以及树立企业形象的重要保障，包括企业的各项管理规章制度、规范与流程。

（3）行为层（实化于行）：员工践行企业文化理念的具体言行表现，包括员工行为规范、思维方式、行为习惯等，还包括企业风俗、仪式活动等。

（4）形象层（外化于形）：企业通过视觉识别设计、产品和服务（形象）、文化传播网络、社会责任等物质与行为向企业内外传播和树立的社会形象，包括企业视觉识别、英雄人物、象征物、产品和服务、文化传播网络、品牌形象、利益相关者关系与社会形象等。

2.中国企业文化建设的特色道路

企业文化理论，始于20世纪80年代初美国学者的研究。直至今日，大多数企业文化方面的著作以及学者是以西方企业文化为范畴开展实践操作与理论研究。而在我国，经过数十年的改革创新实践，中国企业走出了一条富有中国特色的企业发展和企业文化建设之路。相应地，对中国的企业文化建设进行经验总结和研究，无论在理论上还是在实践上都有着巨大必要。北京大学何建湘提出了中国本土企业“两项重要影响因素、四个关键步骤、八大子体系”的企业文化建设体系。本文将在此基础上阐述企业文化传播载体的搭建。

中国本土企业企业文化建设体系的两项重要影响因素是党建文化和公司战略。

党建文化主要是指党在建设过程中形成的先进思想理念、工作机制、组织行为、组织形象等一系列内容的总和，其主要是针对所有国有企业以及多数规模化民营企业而言，因为这些企业基本上都拥有完善的党建组织与工作体系。而对于那些党组织并不健全的民营企业而言，这里的党建文化则主要是指影响企业的一些党建共性文化元素，例如先进的思想理念、组织结构特点、政治体制环境等。

党建文化与企业文化是相互作用、相互影响的，其目标与手段也几乎是一致的，都是通过思想层面引领员工发展，增强企业的凝聚力与战斗力，而且二者的根本目的都是以经济建设、企业发展为核心。这种彼此依存的做法与经验是中国企业在文化建设历程中形成的独有的“中国方案”。

公司战略，既包括企业的长远愿景目标，又包括企业制定的中长期战略规划以及短期内做出的一些战略业务调整。公司战略与企业文化之间也是相互支撑、相互制约的关系，而且二者会随着商业环境变化、企业发展壮大而动态变化。一方面，企业文化对企业战略起着一定的约束作用。另一方面，企业文化在影响企业战略制定的同时，又要服从企业战略，为公司成功实现战略目标提供重要保证。

（二）企业文化传播体系

1. 企业文化八大子体系

前文说到了中国本土企业的企业文化建设体系，其中企业文化八大子体系是核心内容。在此，我们对这八大子体系做一阐述。

(1) 企业文化目标体系

企业文化目标体系主要包括制定企业文化战略、企业文化建设实施纲要、分阶段目标及实施规划等内容。它明确了企业文化建设的目标以及实现目标的路径和方法。

(2) 企业文化保障体系

企业文化保障体系主要包括组织、制度、物质（包括硬件、软件、知识管理等）和队伍保障四个方面。

(3) 企业文化识别体系

企业文化识别体系主要包括理念识别体系、视觉识别体系和行为识别体系三大部分，是企业文化对外的窗口，也是企业文化建设的基础。

(4) 企业文化培训体系

企业文化培训体系主要是指从培训内容、培训对象、培训方式、培训队伍、培训实施与管理（含培训效果评估）等方面进行系统性的规划与建设，从而使企业文化培训工作例行化、制度化、科学化。

(5) 企业文化传播体系

企业文化传播体系主要是指通过传播工作组织化、传播主体专业化、传播载体多样化、传播内容可视化等，构建起用于对内外宣传、推广、渗透企业文化的“立体式”传播体系。

(6) 企业文化激励体系

企业文化激励体系主要是指从管理激励、环境激励等方面，用引导、约束、奖励、惩罚的方法促使企业文化建设真正落地实施，并激发员工参与企业文化建设的积极性。

(7) 企业文化融入体系

企业文化融入体系主要是指通过融入管理制度、融入“内部组织”、融入管理重点、融入“无界生态”等措施，从战略、团队、采购、生产、服务、营销及品牌、创新等七个方面深度植入文化理念，实现企业文化与企业经营管理的全面融合。

(8) 企业文化评估体系

企业文化评估体系主要是指从企业文化建设工作评估和结果评估两个层面，对企业文化评估的基本原则、建设步骤、评估对象、理论模型、评估形式、评估内容、实施方案、改进方案等内容进行设计和规范，使评估贯穿于管理全流程，客观真实了解建设进展，及时改进。

2. 企业文化传播体系

企业文化传播体系构建是指通过传播工作组织化、传播主体专业化、传播载体多样化、传播内容可视化等，构建起企业对内外部宣传、推广、渗透企业文化的立体式传播体系，旨在通过各种传播途径将企业的价值观、理念、精神、品牌等信息传达给员工、供应商、客户和社会公众，不断增强企业文化影响力和渗透力，推动内部员工和外部利益相关者认知、认同企业文化，并树立良好的品牌形象。

（三）企业文化传播载体

1.广义的企业文化载体

企业文化落地无疑是企业管理者最为重视的企业文化建设环节，也是当前中国多数企业面临的重要课题。企业文化落地即把企业文化理念渗透到企业各个方面并为大多数员工了解和认同的过程。企业文化落地要借助不同的载体，这些载体主要处于前文所述“企业文化四层次结构”中的制度层、行为层、形象层。

广义上的企业文化载体，可分为人员、规制、活动、器物、语言五大类。人员类包括CEO、管理人员、先进人物、员工；规制类包括人力资源管理、行为规范、战略、组织结构、其他管理制度；活动类包括企业文化推动活动、仪式性活动、运营活动、文化艺术活动、专业性活动、政治性活动、体育活动、公益活动；器物类包括象征物、媒体；语言类包括故事、称呼、口号、歌曲、专业术语。    

2.企业文化传播载体

从上述广义企业文化载体的描述我们可以揭示出，完整的企业文化建设体系涵盖了企业日常运行的方方面面，因此广义的企业文化载体搭建也是覆盖了企业的各个部门，只有这样才能实现综合运用各种载体贯彻文化理念。

而在企业日常企业文化建设工作中，通常描述的载体多数是指传播载体，直接目的是构建起企业对内外部宣传、推广、渗透企业文化的立体式传播体系。我们的描述基于航天七院的实践，将不以广义的企业文化载体作为讨论范围，而是以企业文化传播载体作为讨论对象。

二、航天七院搭建企业文化传播载体的实践

（一）“文化建院”工程及其背景

2018年初，航天七院提出了建设“文化建院”工程的计划，并作为“五项工程”（政治领院、文化建院、创新强院、科技兴院、规范治院）的核心进行重点推进。

为全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，七院党委全面加强党的建设，围绕“归位”解决好“弱化”问题，围绕“到位”解决好“虚化”问题，围绕“上位”解决好“边缘化”问题。

宣传思想文化领域是党建极其重要的一个领域，从这个领域来看。七院党委深刻剖析，总结出三方面需要解决的问题：一是一些党员干部的初心和使命还不够统一和坚定，理想、信念、情怀、使命感、责任感缺失；二是七院历经数次重组整合，还没有统一的文化，存在“山头文化、小作坊文化、战友文化、同乡文化、板块文化”的现象；三是职工群众缺乏作为航天建设人的共同理想和归属感，文化自信不足。

因此，七院需要实施“文化建院”工程，全面提升七院的文化自信，提炼精神，凝聚合力，统一文化，助力七院全面加强党建，实现转型升级。

（二）载体传播的内容

文化建院的首要任务，是在战略思想的指导下以及全面保障的基础上，进行深入调研与分析、挖掘文化基因、系统梳理和完善，结合自身实际和未来发展需要，总结、提炼出符合自身实际、与母文化对接融合的企业文化理念体系。其中企业文化理念体系的总结提炼至关重要，因为企业文化理念体系是形成制度文化、行为文化和物质文化的思想基础。

因此，航天七院在航天科工企业文化体系内，除了统一的“企业标识”“航天三大精神”“企业使命”“核心价值观”“企业精神”“工作作风”，还密切结合七院实际特别是思想文化领域的现状，总结提炼出“理想定位”“行为准则”“三大纪律九项注意”等特色企业文化理念。

1.理想定位

航天建设、建设航天

七院是航天企业，应有航天企业的使命；七院人是航天人，应具备航天人的情怀。我们的根和魂在航天，理应为航天事业作出更大贡献。这，就是七院和七院人的初心。不忘初心，方得始终。

当代鲁班、航天工匠

鲁班是建设人的祖师爷，建设人是名正言顺的工匠。追根溯源，“航天+工匠”是七院人理所当然的名分和担当。七院人要传承鲁班文化，发扬工匠精神，做创新创造、精益求精的表率和典范。

土木年华、艺术人生

土木的生命倾注了建设人的素养和汗水，建筑的艺术饱含着建设人的理想和追求。瑰丽生活和高雅品质理应成为七院人的形象和追求。七院人作为建筑艺术工作者，在这一领域要有舍我其谁的自信。

2.行为准则

忠诚诚实

忠诚：是党性党风的灵魂。我们要对党、对国家、对人民、对企业、对朋友忠诚，一心一意谋发展，心无旁骛干事业。

诚实：是党性党风的表现。我们要为人老实，绝不搞投机取巧、欺上瞒下、两面三刀。

担待担当

担待：是我们应有的宽广胸怀。心系企业发展全局，虚怀若谷，厚德载物。

担当：是我们应有的责任觉悟。立足岗位建功立业，不怕困难，勇于负责，想干事、能干事、干成事。不要一遇到需要你拿主意提建议的时候就总是说这事有风险不能做，没有风险却又有很大利益的事是不存在的，天上永远不会掉馅饼。

规矩规范

规矩：是创新创业的环境。我们要知法纪、讲规矩、守纪律、知敬畏，有权不能“任性”。

规范：是创新创业的基础。制度化管理、程序化运行、特殊问题特殊处理。

自律自强

自律：是我们修身的内在准绳，慎言、慎行、慎微、慎独。

自强：是我们修身的外在表现，自信、自尊、自爱、自强。

3.三大纪律八项注意

三大纪律

一岗双责讲政治，对内一心讲团结，对外一声讲大局。

八项注意

讲学习，开短会，禁八股，不扯皮，轻车简从，举止得体，关爱员工，身心健康。

（三）搭建企业文化传播载体的实践

1. 对内传播渠道

为了促进七院全体员工认知、认同理想定位、行为准则、三大纪律九项注意等企业文化理念，并内化于心、外化于形，增强企业的凝聚力、执行力、创新力与核心竞争力，不断提升员工队伍能力与综合管理水平，七院在视听传播、培训传播、会议传播、活动传播、媒体传播、标杆传播、领导传播等方面搭建了不同形式的传播载体。

（1）视听传播

日常环境是员工对企业文化直观感受的直接来源，七院利用工作、生活以及工地等特有场所，积极传播企业文化。

在院本部以及各单位办公场所，七院统一更换新制作的简约时尚、特色鲜明的企业文化展板，凸显文化气息。在各个办公区的大屏幕上，随时播放安全、质量、青年等各类企业文化视频。随着党建工作和群团工作的提升，七院各单位党建活动室、职工之家建设提速，各级党工团组织将其作为文化展示的窗口，同时让职工深深体会到以人为本的发展理念。

七院建设安全文明工地已有十多年的历程，随着企业文化建设的深入，各类展示内容需要不断更新。近年来，七院所属工地特别是重点项目工地积极营造企业文化氛围，得到七院、集团公司以及客户的好评，在传播企业文化方面发挥巨大作用。例如肯尼亚公司Konza科技城电网项目以中国航天的特色、品质和文化营建工地设施，得到意大利一家公司关注，进而上门洽谈合作。

近年来，为了配合院党委有关工作部署的宣贯，使企业文化理念和企业发展情况深入人心，七院编纂了名词释义手册、宣传册和《七院榜样》文集等“手边书”，取得了比较良好的效果。

（2）培训传播

培训是企业文化传播的必要手段。七院企业文化相关培训主要分为以下三类：

一是院领导在各类重要培训上亲自宣讲对企业文化的理解，阐释七院建设怎样的企业文化、怎样建设企业文化，比如习近平新时代中国特色社会主义思想与党的十九大精神培训班、党课、所属单位书记年度述职、中心组学习等。

二是专题培训，譬如政策解读、文化讲座、新闻宣传培训、国际传播培训、新员工培训等，这类培训内容与企业文化密切相关，将需要传播宣贯的内容融入其中，将会影响一批党建文化工作者进一步宣讲贯彻和执行。

三是安全宣讲、安全辩论赛、反腐倡廉教育、质量月活动等专业培训，这些内容虽然专业，但却是企业文化的深厚依托，将其纳入企业文化体系给予支持，会推动专业人员了解企业文化并践行企业文化理念。

（3）会议传播

会议是公司各项决策部署传达的重要场合，七院领导高度重视企业文化，在年度工作会、从严治党工作会等党建类重要会议、经营计划安全质量等专题会议上，多次强调并率先垂范亲自宣讲企业文化理念，在各级领导干部中形成了宣讲七院文化、践行七院文化的良好风气。

（4）活动传播

为了做好文化建院工作，七院近年来连续组织了众多特色鲜明、承载七院人理想定位的活动。譬如宣讲历史传统和身边榜样的青年宣讲团，传播优秀文化传统的道德讲堂，汇集亚非欧各国职工的七院运动会，既体现大气风格又讲述七院故事的年度文艺汇演，各单位青年用说唱、器乐、书法、舞蹈等才艺自编自导的快闪，广泛组织的“爱祖国爱航天爱七院”文艺作品大赛，以及建设职工之家、改善办公环境、更新职工食堂、维修职工宿舍等为民服务活动。

（5）媒体传播

七院利用商密网网站、互联网网站、官方微信、政务信息以及抖音、微博等新媒体形式，广泛刊登主要领导访谈、“与作品合影　为七院打CALL”“七院榜样”“大干四季度”专栏文章以及企业文化理念解读，通过宣传、解读、展示，促进了员工认知与认同企业文化，营造出良好文化氛围。

（6）标杆传播

标杆传播是指以企业内部员工身边的故事或事件为载体，更清晰地揭示企业文化的内涵，明确价值导向，为员工树立标杆学习的榜样，从而引导员工更好地理解企业文化理念并以“榜样的力量”激励员工积极主动地参与企业文化建设。七院在标杆传播方面开展了一系列策划，比如党群部组织的“七院榜样”系列宣传，两年来已经宣传推树了100多名先进个人和集体，引起了七院内外的广泛反响。又如人事部、党群部组织的优秀设计师、优秀项目经理、优秀员工选拔，党群部组织的航天科工感动人物候选人选拔，工会组织的最美女工评选等活动，树立了标杆，传递了价值，形成了代表企业精神和文化走向的风尚。

（7）领导传播

领导的引领示范、以身作则，对于企业文化的推行起着至关重要的作用。七院党委书记高峰等领导高度重视文化建院工程，在各类全院大会、所属单位负责人述职会、基层调研考察时亲自宣讲督促企业文化建设，亲自践行“三个定位”“十六字准则”等理念所提出的各项要求和规范。

2.对外传播渠道

对外传播是促使企业与股东、供应商、政府、社会、消费者等利益相关者友好沟通互动的重要渠道。七院通过媒体传播、案例传播、品牌推广、社会责任等渠道，树立起良好的形象，进而追求提升品牌的知名度、美誉度与忠诚度。

（1）媒体传播

“航天建设，建设航天；当代鲁班，航天工匠；土木年华，艺术人生”是七院人的理想定位，那么媒体传播就应围绕以上几点来策划。为体现“航天建设，建设航天”，七院推出“和作品合影”栏目，集中宣传七院建设的航天项目及其为航天事业做出的贡献，宣传了老一辈开拓三线的历史故事，也强调了当代七院人为载人航天、深空探测、商业航天正在做出基础性贡献。为体现“当代鲁班，航天工匠”，七院宣传了董水能、中航天涞水团队、湖北航建鄂西项目部等工匠和一线团队，体现了七院人的精湛技艺。为体现“土木年华，艺术人生”，七院宣传了一批有理想有能力有情怀的青年设计师，比如李杰、陈世钊、钱开铸等，凸显了七院人的高雅品味和艺术追求。

（2）案例传播

2019年，在参加过几次活动后，七院与中国文化管理协会企业文化管理专业委员会开展了接触。七院编辑的文集《七院榜样》，所属中瑞公司党建创新案例，拍摄制作的视频《祖国，航天青年向您表白》《北京榜样林家丰》《拓荒夫妻》《家国的守望》等在多项评比中崭露头角，在光明网等媒体发布，被编入一些案例书籍，扩大了社会影响力，企业文化进一步深入人心。

（3）品牌推广

近年来，中国航天科工高度重视品牌建设，作为中国航天科工的子品牌，七院将航天建设品牌打造为建筑领域的国家品牌，其中一个重要方面就是向品牌注入文化内涵。“航天建设”品牌蕴含着航天品质和工匠精神，七院进一步将其赋予“航天根”和“航天魂”，增强七院人“传承航天基因 履行神圣使命”“匠人匠心匠作 筑基筑业筑梦”的文化自觉。各类品牌宣传中增加了企业文化内容。

（4）社会责任

航天建设以自身的工程报效国家、造福百姓，其积极履行社会责任的行为和观念是文化中重要的一个组成部分。近年来，七院总结历史上承担的重要国防工程，沉淀历史和初心，为文化打下根基；同时深入挖掘身边的优秀社会责任案例，比如关爱抗战老兵的职工张瑾祎、无私捐款的退休职工林家丰、异乡打拼筑梦的拓荒夫妻群体等，凸显航天建设人的社会责任和高尚品格；当前，七院正在继续宣传报道承担一带一路工程、长江珠江环保工程、雄安新区工程、南极等海洋重大专项等特殊使命团队，以及不举艰苦在国外奋斗的国际工程团队，他们是企业社会责任和战略地位的生动体现。

（四）传播载体发挥的作用

1. 扩大认知

七院所属单位众多，工作地点分散，员工对于企业文化的认知需要一些强有力的纽带来维系、加强。通过工地环境的统一、文化要素的宣贯，即使在偏远的工地，一线人员也对企业文化建立了全面的认识。在新媒体时代，员工特别是青年员工需要迅速、生动、亲切的媒体呈现形式构建他们心中真实、立体、可亲的公司形象。近年来通过微信、抖音、快闪等形式，一线员工了解了院一级的动态、信息、政策，建立自己的职业生涯规划，将自己融入了企业文化环境。同时，经过传播载体，用户对于航天建设有了进一步认识，或是促进业务合作拓展，或是了解企业文化特色，为企业长远发展营造了良好环境。

2. 思想引导

七院党委提出的“理想定位”“行为准则”等理念，在企业文化的作用发挥上，主要是促进员工认知并认可这些理念，培养员工形成与企业整体环境相一致的行为习惯，引导员工形成共同的价值观和理想信念。譬如近几年航天建设在海外建立分支机构，一般看来外国员工对于“思想引导”比较排斥。但是作为一个大家庭，海外员工了解中国，了解母公司文化是必须的。在2018年的公司运动会上，几名德国、肯尼亚员工远渡重洋前来参赛。通过在中国的见闻和与公司中国同事的接触，他们感受到中国的文化和中国的发展，对中国航天的文化和同事们的友善有了深刻认识，进而对各自公司发展和航天建设未来充满信心。

3. 推动业务

近年来，各类传播载体的搭建和强化，使所属单位和员工逐渐增加了向心力、凝聚力和荣誉感。一些收并购、重组、转型、融合的企业更是体会到，持续的有力的传播载体会推动企业文化加速形成，推动子公司融入，推动员工认可公司战略。比如华航公司原来从事房地产业务，后来转型为从事环保产业和智慧产业的公司，一些单位整合进入，一些员工对未来有疑虑。在华航环境重组后的时间里，七院一直提供各类平台，鼓励华航环境开展各类展示自己的传播活动。通过共同参与的文化活动，通过宣传老中青等不同出身来自五湖四海的优秀华航员工，大家对公司文化逐步认可践行，对公司发展战略更加认同。通过展会等载体，环保界对华航环境了解更多，洽谈合作；通过员工成国栋赴南极考察的抖音视频，华航环境在社会上收获了无数粉丝；通过台山团队在珠三角有关会议上的介绍和推广，许多公司慕名而来建立了更多渠道。

4. 树立形象

搭建企业文化传播载体，进而树立形象，这一过程和作用是显而易见的。七院对此却有着独特的认识。七院原有业务主要是建筑设计和施工，这不仅在社会上、航天内部形成刻板印象，甚至不少内部员工都不了解七院现在快速发展的咨询、产业新城运营、产品研发、智慧工程、环保工程、文化产业等新业务。通过解读、会议、培训、媒体、标杆等形式，七院对新业务领域的发展、工程、人物、产业方向、前景都做了较多传播。通过努力，在航天科工和七院多数管理者头脑中，航天建设这个品牌代表的不再是泥瓦匠，而是建筑专业技术和新兴产业方向。

三、对企业文化传播载体研究的体会

（一）需要注意的几个要点

1.针对性

在企业文化传播载体搭建过程中，我们感到，在不同的阶段受众对于内容的需要是不同的，在初期需要让员工熟悉基本理念的表述，在后期则需要深入解读和推荐标杆、推广做法。同时，不同层面不同文化程度的员工也需要不同的操作方式来选择载体、开展工作。只有增强针对性，才能达到预期目的。

2.有效性

理论上，企业文化传播有各种载体，但企业的情况千差万别，企业文化建设的阶段有先有后，所属单位的实际情况就更为复杂了，需要选择最有效的载体进行搭建。针对几十人的建筑设计单位，和上千人的传统施工单位，就要选择不同的载体。而对于工作一辈子的老职工，和刚入职的年轻职工，容易接受的方式方法就有明显不同。这在我们的工作中有明显感觉，有的载体在施工单位十分有效，但在设计单位反应平平，促使我们的工作因地制宜、因企施策，这都是为了提升有效性。

3.创新性

我们的时代与时俱进、变革始终不停步，因此企业文化建设需要在实际工作中不断创新，让一些新颖的、未曾运用过的事物成为传播载体。2019年五四青年节，七院下属湖南航建团委自编自导拍摄了一部快闪，用长沙方言说唱的形式讲述单位青年践行院文化建院部署、担当开拓的内容。这本不是上级的要求，但是青年人自己敢于用新的形式尝试文化传播，效果很好。后续，院党群部在推广该视频方面提供了大力支持。

4.持续性与灵活性结合

企业文化建设无疑是一个长期的过程，因此传播载体的运用也是长期的过程。要着眼长远，做长期规划，这样才能保证企业文化传播的持续性和连贯性。但是企业的发展是动态的，实际情况与规划是有差别的，随着环境变化，领导人员的思路在不断更新，因此每一年度、每一季度的工作内容要灵活把握，特别是一些长期的工作项目，比如宣传栏目、大讲堂、宣讲团等，要灵活实施具体工作内容。

（二）企业有关传播载体的问题与改进建议

企业文化建设是摆在企业面前的共同课题，建设什么样的企业文化，怎样建设企业文化，没有标准答案。即使是在中国本土的相似环境下，在国有企业大体相同的政治文化经营背景下，也会遇到千差万别的各类问题。但是在航天七院的具体实践中，以及通过对有关资料的查阅和对多个企业的调研，我们感到有几个问题是容易遇到的。我们试着提出一些改进建议供参考。

1. 提升企业各部门的企业文化自觉

在搭建企业文化传播载体中，效率最高、效果最好的往往是企业文化部门直接负责的那些工作，像行政办公部门、人力资源部门、经营计划部门、纪检审计部门也需要全面消化企业文化战略，安全部门、技术质量部门、财务部门需要了解企业文化战略的基本内容。在大部分企业的实践中，由于其它部门的企业文化自觉尚未达到需要的水平，就会导致一些载体搭建工作滞后、不平衡，影响企业文化与公司战略的全面统一与落地。

2. 对载体运行的长期性有所筹划

在实际工作中，一些载体搭建起来生命力不会很长，在运行过程中效果衰减很快，原因可能很多。但是我们感到比较经常的情况是，搭建之初考虑的短期因素、局部因素多，因而短时间内比较红火、成绩显著，但一年两年后就与企业发展不匹配了，或者成了形式大于内容的摆设，这是不利于企业文化长远建设的。

3. 注重基础性、战略性重大载体建设

一般来看，视听传播、培训传播、会议传播、活动传播、媒体传播、标杆传播等比较容易实现也比较容易把握，而领导传播、制度传播、案例传播、品牌推广、社会责任等就需要主要领导亲力亲为甚至领导班子全体致力于企业文化的实践。总体来看，七到八成的企业是可以做到一般层面的载体良好运行的，而那些最成功的企业的重要因素之一，就是企业基础性、战略性企业文化传播载体长期良好运行，主要领导和领导班子对此有着高度共识，能够在各个场合和各个层面致力推动文化入脑入心。

参考文献

1. 《企业文化建设实务》————————————————何建湘，中国人民大学出版社，2019年5月

2. 《中国企业文化建设中载体应用情况研究》—————————曲庆、马力，《管理评论》2013年07期

3. 《虚实之道——如何让企业文化真正落地》——————————曲庆，《清华管理评论》2016年06期

4. 《国有企业党内政治文化建设调查与研究》———————————钟国东、蒋晓明、王小红，2017年

5. 《积极构建企业文化新体系、新体制、新机制》———————————中国铁路工程总公司，2006年

6. 《中国航天精神教程》————————————————梁小虹，中共中央党校出版社，2019年4月