发挥融媒体优势 助力企业文化建设 有效提升思想政治工作效果

融媒体时代的到来，对新形势下的企业文化建设和思想政治工作提出了新的要求，也对如何运用融媒体推进企业文化建设和提升思想政治工作效果提出了新的课题。中国铁路北京局集团有限公司石家庄车辆段党委充分发挥融媒体作用，在聚焦形势任务、推进重点工作、急难任务攻坚、讲好新时代石辆故事等方面，自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，针对全段点多、线长、跨度大，各种思潮文化多元，开展思想政治工作难度大的实际情况，探索实践依托融媒体做好企业文化建设和思想政治工作的方法和途径，为段高质量发展营造良好内外部环境。

一、主要做法

1．着眼固本强基，重引领、促发展。一是坚持注重思想引领。牢牢把控意识形态阵地建设，加强对段管各类融媒体平台、宣传阵地的意识形态监管。推进“互联网+思想政治工作”建设，通过报、刊、网、册、群等载体，宣传铁路改革发展新形势新任务。统筹利用互联网、局域网、微信平台等优势，推动打造“网上思想政治工作平台”，做到线上“键对键”、线下“面对面”，定期收集职工思想动态，并有针对性地做好思想引导，确保职工思想动态可管可控、导向正确。二是坚持发挥人才动能。以打造“专业化”融媒体骨干团队为目标，完善运行制度、优化团队结构、明晰责任义务、明确奖惩规定，将段融媒体工作室打造成组织纪律严、综合素质高、业务能力强、工作业绩优的工作团队。坚持不断扩充融媒体培训人员范围，“请进来”专业老师讲授业务知识，“走出去”骨干成员到上级学习锻炼，鼓励共享信息、整合优势、联合创作，努力实现“1+1＞2”的效果。目前，已向上级融媒体中心输送专业人才两名，段融媒体专兼职人才团队逐步壮大。三是做大做强融媒体工作室。在融媒体工作室成立初期，组织专业人员对段刊《锤炼》、企业文化网、微信公众号、石辆微博及职工网上家园等全段媒体平台运营现状进行分析，力求实现互为补充、互为促进的宣传合力。传承原“时辆光影新媒体工作室”工作理念，并对其进行升华，提炼出“引领思想、声影载道、承策融宣、激励职工”四条工作目标，并制作融媒体工作室文化形象展示墙，展示新时期新形象。补强“时辆光影”融媒体工作室设备设施，加大创优力度，推出了一批有高度、接地气的石辆文化故事，连续两年获得集团公司级“优秀融媒体工作室”称号。

2．着眼群众期待，强阵地、聚民心。一是发挥“群”的聚集扩散效应。充分发挥各类“群”矩阵作用，在车间科室的各类微信群、QQ群设立信息督导员，作为上下沟通、信息互动的联络人员，随时了解掌握职工群众生产生活难题、意见建议、诉求愿景等，对反馈的问题，能解决的第一时间给予回复，不能解决的，汇总上报，由段集体讨论研究，确保了事事有回音、件件有着落。二是发挥“网”的沟通交互功能。创新融媒体文化传播平台，丰富段微信公众号功能和作用，依托段刊《锤炼》杂志，开辟网上《锤炼》融媒平台，扩大传播覆盖面，实现了掌上读书功能。日常设置专人对石辆微博、职工网上家园、微信公众号等网络后台职工留言板等进行监看浏览，收集建议谏言，宣传政策法规和解疑释惑，打消职工思想疑虑，通过主动与职工本人联系沟通，联合专业科室，解释政策规定等方式，实现线上线下信息联动、指尖互动解决问题。三是发挥“融”的媒体传播优势。始终把媒体镜头瞄准一线、对准职工，努力做到“一篇稿件凝聚一份力量，一个镜头宣传一种精神”。创办《倾听SL42452》音频播音类专题栏目，贴近生活、贴近职工，传递职工好声音、好才艺；录制“不忘初心、牢记使命”主题微课，让党的理论“飞”进车间班组，“飞”入职工耳朵；推出《感恩有你》《一封安全信》《初心》等微视频，将思想政治工作触角向家庭延伸，用“掏心”话，打动干部职工，引起共鸣；征集立体生动的职工原创漫画，设计制作生动活泼的职工笑脸千米文化墙，让职工自豪感油然而生；创建人身安全警示教育室暨VR体验馆，让职工身临其境，从心底产生对安全敬畏；配置11块多媒体大屏幕，对段刊《锤炼》、微信企业号实施改版升级，丰富版块设置，全媒体阵地“立体式”格局逐步成型。

3．着眼网络安全，立规矩、守底线。一是严守融媒体管理“红线”。段党委坚持把党管意识形态原则落实到阵地管理之中，毫不放松地建好管好意识形态阵地，摸清段报、刊、网、册、群，外加屏的实际数量、功能作用，区别对待，全面监管。针对每名职工都可以是自媒体运维者的实际，本着“疏堵结合”的原则，对内部爆料、煽动传谣等平台持续关注或责令关停，对长期不运维、不使用的“僵尸”网络账号进行销号。二是组建过硬网络“铁军”。将对党忠诚、甘于奉献、政治素质过硬作为首要条件，在宣传部门、关键岗位，党员骨干中优中选优，把爱路、懂段、充满正能量的优秀人才选拔充实到网络信息员工作队伍，按照资格准入、动态调整、阶梯培养、分层管理的思路不断优化。同时，常态化开展党的政治理论教育、网络业务培训，站稳政治立场，强化责任担当，为网络意识形态安全保驾护航。三是密织舆情监控“天网”。坚持底线思维，强化舆情防控，提升引导水平。构建以舆情监看、预警提示、突发事件引导为内容，宣传部门牵头，各部门共同参与，逐级负责、岗位负责、闭环管理、考核问责的工作格局。定期组织开展突发新闻舆情处置应急演练，将课堂搬进演练现场，现场讲解不足和注意事项，增强新闻舆论工作人员的责任感和敏锐性，不断提高舆情防控水平。

4．着眼外树形象，展风采、见成效。一是提升宣传报道质量。紧密围绕中心工作，找准宣传重点，组织撰写通讯稿, “重整旗鼓再出发”“智慧的力量”等石辆好故事屡见报端；本着“上大报、上主流”思想，提升宣传报道的广度和深度，《中国妇女报》报“阀宝宝的守护妈”等专题稿件，展示了石辆良好形象；主动加强与中央、省及市驻石媒体记者的沟通协调，主动争取支持和帮助，掌握宣传报道主动权；巧辟新闻策划蹊径，挖掘洗罐工、制动钳工等路内常见，路外罕见的铁路特有工种，讲好他们的故事，引发社会共鸣。春暑运中，中国新闻网、《中国妇女报》、河北广播电视台、《人民铁道》《北京铁道报》、石家庄电视台等路内外媒体均对段进行了正面宣传报道；今年以来，段在路内外各级主流媒体报刊发表稿件和融媒体作品300余篇。二是实施榜样引领工程。强化理想信念教育，通过观影、参观展览、座谈讨论等形式，深入开展中国特色社会主义和“不忘初心、牢记使命”“改革促发展、先行展作为”宣传教育；依托“最美京铁人”评选、“新时代·京铁榜样”事迹宣传，着力培育时代新人、弘扬时代新风，深化群众性精神文明建设。强化先进典型的学习宣传，制作“轮对中绽放的玫瑰”“一片赤心践承诺”“设备智多星”等先进宣传片10余部，编印涵盖10多个先进集体50余名干部职工事迹和风采的《榜样-就在身边》《石辆光影》企业文化宣传册等各类企业文化物化成果5000余册，选树申报新时代京铁榜样2名，拍摄悬挂特色光荣照300余幅，广泛宣传先进典型事迹，发挥榜样引领作用。三是塑造“时辆光影”品牌。注重打好“时辆光影”这一段传统融媒体品牌，在重大事件的宣传推广，重要精神的上传下达方面，发挥新媒体传播快的优势，第一时间推出新媒体作品，让正能量迅速“占领”职工手机，让新政策迅速在职工中传播。融媒体工作室推出的“力量在党旗下凝聚”“做客融媒体”“我来读《纲要》”等主旋律产品，形式新颖、喜闻乐见，在职工中广为传颂，打响了“时辆光影”融媒体品牌。四是推动文化与制度融合。我们通过文化标语挂起来，企业口号喊起来，宣传平台树起来，文化报道登出来，发展影像播出来等形式，将“软”文化与“硬”制度有机结合，经常化、多样化、特色化地举办各类文体活动。充分运用段“时辆光影”融媒体工作室技术优势，开设“微讲堂”、拍摄“微电影”、组织“微访谈”、编制“微作品”，年内制作企业文化类融媒体力作50余个，将段企业文化丰硕成果送到每名干部职工身边。

二、取得效果

1．提升了融媒体影响力。各类宣传产品通过融媒体工作室的精雕细琢和大力推广，走上了电视，走进了广播，影响力大幅递增。今年暑运期间，段融媒体工作室策划的“穿棉袄的拆车人”“围着火车转的三口车辆人”等宣传报道，落地效果显著，社会反响良好。春运期间，制动室八姐妹的事迹被《中国妇女报》《河北电视台新闻联播》等重量级媒体刊载，女子组也被河北省总工会授予“工人先锋号”“巾帼标兵岗”的荣誉称号，她们的名号也在京畿大地传播开来，群星闪耀的示范作用明显，从点到片带动全段工作质量全面提升。

2．增强了职工素质。通过开设“微课堂”，开展“微答题”，实现职工教育的上下联动，确保了各项学习内容第一时间传达到每名职工，减少了中间环节的卡滞和衰减。在实际工作中，积极引导技术骨干担当教员，录制微讲座、解读新政策，宣讲教育的内容更接地气，更符合大众口味，参与其中的职工提升了认识，展示了才华，其余的职工从中受到教育，有力激发了广大职工参与的积极性。利用微信群、朋友圈、粉丝团，极大地扩散了新知识的覆盖面，搭建了职工学习技术业务的“快车道”。

3．营造了和谐环境。通过扁平化的信息传递，实现了企业与员工之间“零距离”沟通，健全完善了沟通联系机制，扩大了职工知情权、参与权和监督权，发挥了其他渠道无法替代的重要作用，营造了人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围。通过媒体融合广泛宣传，也进一步增强了广大干部职工的归属感和荣誉感，使职工树立了与企业同呼吸、共命运、心连心、齐发展的责任意识，增强了企业的凝聚力和向心力，营造了企业和谐、宽松、民主的发展环境。

4.文化引领作用凸显。利用融媒体传播优势，努力推进企业文化建设持续升级，引领职工行为转变和道德养成。依托“微信平台”，定期推送理论业务学习知识、成长成才论坛等内容，提升职工综合素质，陶冶职工情操，彰显文化魅力；把企业文化建设纳入部门标准化整体考核评价工作总体部署，做到同部署、同检查、同考核、同奖惩，多方位联动，促进标准化建设务实发展，取得预期效果；运用“VR”技术，深入推进安全文化建设，管理方法更加灵活高效，干部职工安全意识明显增强。

三、几点启示

1．系好“纽带”，融媒体环境下的企业文化建设需要提升传播载体质量。媒体作为一种载体，是企业文化建设的重要平台和窗口，它一方面塑造、传播、弘扬企业文化，另一方面本身也是企业文化中需建设的重要内容。要在“质”上下功夫，坚持党的领导，明确服务对象，不断提升传统媒体和新媒体专业化运作水平，努力推出在干部职工中有影响力、有认同感，接地气、聚人气的好故事、好作品，将融媒体阵地打造成鼓舞干劲的“加油站”，联系职工的牢固“纽带”。

2．当好“编剧”，融媒体环境下的企业文化建设需要突破体制谋求创新。媒体融合带来的形态变化，给现有运行体制机制带来了挑战。要继续抓好站段级融媒体工作室建设，必须勇于突破体制机制固化的藩篱，顺应融合发展趋势推进体制机制改革，大胆进行“采编发”流程、组织管理体系、自我发展机制等多方面的重塑与再造，逐步探索建立规范、高效、灵活的运行机制。要注重融通共享，优化采编流程，着力发挥局域网、微信公众号的采编优势，制作发布适合网络平台传播的短视频、H5作品、可视化图解等融媒体产品，实现及时共享，做到一次采集、多种产品多渠道传播，不断提升融媒体传播的影响力。

3．用好“帮手”，融媒体环境下的企业文化建设需要提升干部职工的参与度。要将工作重点放到调动职工参与积极性上，充分利用好企业文化网、段刊文化册和微信公众号这些“得力帮手”，开设新栏目，开通新功能，扩大覆盖面，使其成为宣传思想工作、职工群众喜闻乐见的主流媒体平台。要提高融媒体产品质量，通过有说服力的、贴近职工的方式，将适应媒体融合新因子潜移默化地植入干部职工的心中。人人参与、人人共建、人人共享，才能更好发挥融媒体“服务”“窗口”“桥梁”作用，从而加强企业文化建设，打造富有石辆特色的企业文化品牌。