《调解员调解能力评价标准》启动仪式成功举办

为推动《调解员调解能力评价标准》制定工作的开展，7月28日上午10:00，中国企业文化促进会调解促进委员会成功举办《调解员调解能力评价标准》启动仪式。本次会议由中国企业文化促进会调解促进委员会秘书长陈立彤律师主持。

首先，中国企业文化促进会副会长张海霞致辞。张会长向参加启动仪式的各位专家表示热烈欢迎和真诚感谢，并指出中国企业文化促进会调解促进委员会制定该标准的背景、初衷与进展；同时呼吁更多专家积极加入标准的制定，共同促进调解员职业技能的发展与提升。

随后进入“主旨发言”环节。中国企业文化促进会调解促进委员会会长雷莉作为《调解员调解能力评价标准》工作组牵头人对标准进行了介绍。雷莉会长介绍了中国企业文化促进会和中国企业文化促进会调解促进委员会，以及制定该标准的背景；从“前言、调节能力的范围、规范性引用文件、调解的术语和定义、调解所需知识调解所需技能”等十个方面讲解调解员能力标准。

成都市商务局评审专家、成都市大数据产业研究院顾问谢攀辉主任带来以“调解中心如何更好地为企业维护个人合法权益？”为题的分享。谢攀辉主任从自身的工作经验出发，指出企业十分重视维权保护；从“企业的市场需求关注度”、“四大类问题”、“自身工作经验”和“调解中心的制定流程与原则”四个维度指出调解中心及标准的重要性。同时，谢主任强调标准的制定要贴近企业需求，采取线上+线上的方式推进，定期开展调解员能力培训，建立畅通的政企沟通通道等建议。

大成律师事务所中国区争议解决委员会主任李涛带来“调解在争议解决中的作用”主题分享。李涛主任从自身的两段工作经历出发，结合两起离婚案和机关改造等具体事例讲解争议解决角色，现场重现了调解场景；顺势指出“调解才是最好的裁判”，在调解工作中要学会理性。此外，李涛律师强调，作为一名调解员，在技术上应具备基本的专业技能；在知识上要熟练掌握法律法规、语言学、心理学等相关知识；在调解中要学会有共情、有沟通、有逻辑与有智慧。

《家族办公室》主编范晓曼带来以“调研报告解读：私人家族办公室趋势分享”为题的分享。范晓曼主编强调，随着家族办公室的觉醒与近8年的行业运维，我们要明白中国式家族办公室市场迭代中出现的问题；而“泛财富管理”带来的的行业变革，家族办公室势在必行。范主编从“有腔调的行业敦促者”、“中外家族办公室趋势演变”、“超高净值家族对FO的需求”、“新经济家族办公室更看重数字化”、“传统家族办公室更看重监管合规”五方面对“私人家族办公室的趋势”进行解读，体现了家族办公室在高净值家族的争议解决中的重要作用。

司法部“全国千名涉外律师人才”、“一带一路”国际商事调解（西南）中心调解员黄滟滟带来“国际商事纠纷中调解的优势”主题分享。黄律师通过“国际商事纠纷的分类”、“多元化纠纷解决机制”以及“调解在多元纠纷解决机制中的衔接”展开发言；同时，黄律师结合具体事例指出调解在国际商事纠纷中具有“调解程序的灵活性”、“当事人对调解结果的全面可控性”、“调解的中立性与保密性”、“最大限度实现双赢”和“缩短解决时长并节省争议费用”五大优势。

中国企业文化促进会调解促进委员会秘书长陈立彤带来“家族宪章中的调解”主题分享。陈律师指出，家族宪章由家族精神、家族企业与家族财富构成，旨在通过家族治理的制度，达到传承家族精神、企业和财富的目的，并从“三井家族宪章”和“穆里耶兹家族宪章”指出家族宪章的一个重要作用就是强调调解是家族争议解决的首选方法，从而通过合和共赢的方式保住爱情、亲情与家族情。此外，陈律师强调，调解员重新定义听说读写的能力，要学会共情与掌握边界。最后，陈律师结合具体案件讲解了为什么家族宪章能解决中国家族难题。

在中国企业文化促进会调解促进委员会雷莉会长的感谢与展望中，会议落下帷幕。