如何深入推进企业阅读

发布时间:2022-03-18 11:03:00          

在今年3月5日召开的十三届全国人大五次会议上,李克强总理代表国务院作政府工作报告中提到,“繁荣新闻出版、广播影视、文学艺术、哲学社会科学和档案等事业。深入推进全民阅读”。至此,“全民阅读”连续九年写入政府工作报告。值得关注的是,这次政府工作报告提到的是“深入推进全民阅读”,而不是“倡导全民阅读”,由往年的“倡导”到今年的“深入”。这意味着什么?一时间引发业界的广泛解读。

无论从哪个角度解读,有一点是显而易见的,这就是政府层面对全民阅读工作有了新部署,将引导全民阅读向纵深方向推进发展。这是在百年未有之大变局的新形势下,满足社会和民众的新需求而做出的新部署,标志着全民阅读迈入新阶段。

在推进全民阅读的进程中,企业一直扮演着重要的角色。据不完全统计,全国近八亿人分布在大大小小的企业中,全国设有员工阅览室、职工书屋、阅读空间、读书会的企业逾14万家。在全社会,由员工阅读带动家庭阅读、社会阅读,正发挥着越来越重要的作用。如何在新形势下深入推进企业阅读,把推广全员阅读向纵深化方向发展,由号召、倡导、发动式,转向精细化每一位员工的阅读习惯,让阅读成为员工共同的行为标签、行为模式,对企业、对家庭、对社会产生更大的示范和引领作用,这也是当今企业界需要深入探讨和深入实践的新课题。

一、深入推进企业阅读,需要企业领导者站在企业文化战略高度上推动。

企业在全员阅读推广中,有三个普遍的难点:一是员工没时间读书,二是企业不知道选什么书给员工读,三是难以坚持企业共读和员工个人阅读。

阅读是一种生活方式,个人阅读需要长期习惯的养成。群体阅读更是需要长期培养,需要营建群体阅读氛围。解决这三大难点,引导员工把阅读这个可有可无的“私事”变成群体阅读生活,变成全员一致的行为方式,这是一个系统工程。  

尽可能多地给员工创造舒适宽松的阅读条件和环境;推荐适合各层级、各岗位员工的好书共读,做好企业阅读书单;利用云书房、云空间,丰富视听类阅读产品,方便员工阅读,这些对策都是非常必要,也是奏效的,但这些还不是解决难点的关键。最关键的,是领导层对员工阅读的重视程度,这就取决于他们对企业阅读价值的理解、对全员阅读收效的正确评估。

企业领导者如果重视员工阅读,不仅会自己带头坚持阅读,还会用领导者的系统管理逻辑思维推动员工阅读,把全员阅读放在企业文化建设战略高度上来看待。站在这个高度推动企业阅读,就不是可有可无了,而是团建中员工精神成长、认知提升的“刚需”,是建立学习型组织的常态,是提升企业核心竞争力的好路径。这也正是在企业中推广全员阅读的价值所在。  

企业领导者如果重视企业阅读,就不是简单地以响应国家号召、上级的倡议为出发点,不会以完成任务的心态来对待员工阅读。就不会象征性地一年搞两次群体阅读活动走走过场,不会给大家发个听书卡当做员工福利做做样子。而是会确定专人、专业机构、专项资金、专门的阅读空间,积极引导、带动和影响员工,把坚持阅读变成全员共同的行为方式。

我们都知道,企业要想稳健发展,需要有清晰正确的战略定位,需要有优秀的领导者和过硬的执行团队,需要有一整套切实可行的管理运行机制。在企业内成功地推动任何一个项目,都离不开这三大要素:战略定位、专业人才,运行机制。企业阅读,作为企业内部的一个文化工程,它不应该是临时的,也不是短时的,确保深入推进,同样需要这三大要素做支撑。

之所以有些企业领导对企业阅读重视程度不够,还是因为没想明白阅读到底对企业有什么实质性的好处。比如阅读对扩大市场规模、拉动销售、提升客户满意度有什么直接的作用?毕竟企业是以盈利为目的。要消除这个顾虑,确实需要企业领导者想清楚阅读对个人、对组织的益处。如果不能对推进企业阅读有正确的价值评估和精准定位,企业阅读是无论如何都“深入”不下去的。道理很简单,一个缺乏领导层关注的项目成功率会高吗?

企业阅读活动开展得好,可以成为企业流动的商学院。为什么这么说呢?就拿销售来说吧,销售部门仅靠几次的业务培训,未必会让销售部门的每个员工都能成为销售能人,但是如果大家在一起经常读一些实用销售技巧方面的书,通过书中典型的营销案例,反复地交流和切磋,就会逐渐形成自己的心得体会,再结合实战中的运用,反复实践,反复揣摩,个个都有可能成为销售高手。如果还能把写这些营销书的作者请到公司,与员工面对面地交流,会更加有说服力和感染力,这不同样是一个特别棒的培训吗?这种形式的培训,灵活、方便,成本低、又可持续,相当于是在企业内部建立了一个全员参与的流动商学院。

一个人的阅读史就是他的精神成长史,一个企业的阅读力就是这个企业的文化力。深入推进企业阅读,需要企业领导者站在企业文化发展的至高点,从企业品牌战略建设上加以重视,这是深入推进企业阅读的关键。

二、深入推进企业阅读,需要在企业内部建立健全完善的阅读机制。

企业阅读,有了领导的重视和扶持,这是深入推进的首要条件。但长期落地、可持续发展,还需要有健全的体系、完善的机制。最好的抓手就是建立企业读书会。通过企业读书会这个共读平台,直接影响带动每个员工的阅读热情。

企业读书会,是企业阅读的共享共通共汇平台。通过企业读书会,制定适合本企业的阅读计划、阅读方式,组织阅读活动,精选阅读产品,提供阅读服务;通过企业读书会,形成企业阅读骨干和核心力量、专业人才,来组织运行员工阅读;通过企业读书会,整理形成一套成熟的阅读经验,不仅带动了员工,还会影响员工周围的亲朋好友,带动全社会的群体阅读。

企业读书会,是深入推进企业阅读的标配,是企业阅读的重要载体。办好企业读书会,有几个核心要素不容忽视:

1、充分了解员工的实际阅读需求。选书、策划阅读活动,制定阅读计划,都要紧密结合员工的心理和兴趣爱好、实用性需要,这是企业读书会是否受员工拥戴、员工愿不愿意参与进来的关键所在。把握好员工阅读需求的层次,这是办好企业读书会的核心要素,不能仅靠几个组织者拍脑袋包办。

2、有阅读体系和执行标准。企业读书会的体系建设涵盖内容很广,阅读的书单要有体系,形式、活动要有体系,组织人员、管理架构要有体系……总之,企业的一切阅读活动都是在有体系的框架下进行的,而且都配有相应的执行标准和规范。无论是选书,还是搞活动,乃至于配备的管理人员,都是在标准流程和专业规范中实施落地。既有章可循,又松驰有度,而不是三天打鱼两天晒网,或者搞突击。本着长期运作企业文化项目的思路来办企业读书会,是深入推进企业阅读的务实之举。

3、要重视阅读活动的宣传报道。许多企业的阅读活动办了不少,做得也非常有特色,但疏于整理和总结,也没有及时地传播出去,失去了扩大阅读影响力的大好时机。没有利用好媒体宣传的迭代效应,也是在“浪费资源”。企业阅读,要带动成百上千上万个员工一起共读,如果能把平时的各种阅读活动都及时地传递给企业的员工、客户、潜在客户,乃至更多的社会公众,既是给参与进来的员工以鼓舞,也是给更多没有参与的人以带动,它会像吸铁石一样,吸引越来越多的人参与进来。

阅读的习惯不是靠短时间内养成的,通过这些日积月累的阅读活动及时地宣传报道,有利于持续营建浓厚的企业阅读氛围。尤其是通过企业公众号、视频号、抖音等等一些传播快的新媒体渠道做宣传,可以更好地放大阅读活动效应,既是对企业文化的加持,也是对企业产品、服务的品牌价值加持。

深入推进企业阅读,需要企业领导者有战略高度的重视,需要有健全的运行机制,也需要社会阅读生态链的赋能。围绕企业阅读,近年来社会上涌现出不少相关的企读产品和服务,新时期、新形势下,这些社会力量同样需要对企业阅读做深耕。本着打造企业阅读力就是打造企业学习力、提升企业核心竞争力的精准定位,去设计、提供企读产品和服务,会大大助力企业阅读。这也是全面深入推进企业阅读进程中不可忽视的社会力量。

(作者:中国企业文化促进会阅读专委会主任 王珊)

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