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出版日期:2010年3月18日

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找准“三点”抓好企业文化建设
——湖南省宁远县烟草专卖局

        企业文化是指企业在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式。企业文化是做大做强企业的战略问题,是当代企业管理的灵魂,是企业核心竞争力的重要组成部分,优秀的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉。加强烟草行业企业文化建设,实质上就是要用先进的科学思想和经营理念武装员工头脑,统一员工思想,规范员工行为,提升行业管理水平,增强行业凝聚力和竞争力,是实现行业持续稳定协调健康发展。
        烟草企业文化建设是一个逐渐积累的过程,一个长期的系统的工程。烟草行业企业文化建设总体上应按照《中国烟草企业文化建设纲要》的要求,把握企业文化建设重点、难点,采取有效措施,从机制体制上逐步推进企业文化建设,切实推动企业文化建设深入持久开展。
        (一)完善机制体制是企业文化建设的切入点。
        《中国烟草企业文化建设纲要》明确提出了行业文化建设的奋斗目标,全面推进行业企业文化建设,重点要在机制体制上取得新的突破和进展。
        一是构建企业文化架构体系。
        企业文化包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化等内容。构建企业的精神文化,核心是要构建、培养、弘扬企业精神;制度文化,就是使企业的每一个成员有一个共同遵守的、并按一定程序办事的规程或行动准则;行为文化,就是员工在企业、在社会的行为,体现的是人的价值、人的尊严和人的道德品质;物质文化,就是承载着企业精神文化成果的物质产品。构建企业文化架构体系,就是要进一步细化企业文化建设,体现出共同的价值追求、使命认同、行为习惯、目标成果,把企业文化建设的成果最终转化为企业内外的和谐,企业可持续发展的环境需求和动力的提升。
        二是完善企业文化评价体系。
        文化评价体系主要包括理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统,是企业文化建设的“方向盘”。要学习借鉴国内外企业文化建设的先进经验,运用现代管理方法,坚持定性与定量相结合原则,研究制定符合烟草实际、科学、实用的考核评价标准和办法,推动企业文化建设不断完善和持续改进。
        三是建立企业文化激励机制。
        激励机制是企业文化建设的“发动机”。要保证企业文化不断进步,就要靠激励机制不断促其创新。文化建设激励机制要与生产经营、专卖管理等工作联系起来,与行业奖励规定结合起来,真正使文化激励机制成为企业发展的动力和源泉。要善于挖掘典型,发挥典型引路的作用,着重挖掘企业内部的好人好事,用典型事迹教育职工,用先进人物带动职工。对先进人物的模范事迹要广泛宣传学习,既要从精神上给予鼓舞,也要给予必要的物质奖励。
        (二)加强党建、思想政治工作是企业文化建设结合点
        企业的党建工作和企业文化建设,是企业思想政治工作的两个组成部分,两者相辅相成、缺一不可。它们的关系犹如飞机的机头与机翼,党建工作是“机头”,是核心部分,把握企业各项工作前进的大方向;企业文化建设如飞机的两翼,一方面它是推进企业物质文明建设的有效措施,另一方面是企业精神文明建设的重要内容。在当前行业改革发展中,企业遇到的矛盾和困难比过去多,各种思想问题比过去多,需要探索解决的问题也比过去多,社会经济的迅速发展给思想政治工作提供了广阔的舞台,也带来了前所未有的挑战。在新形势下,思想政治工作仅仅依靠传统的思维方式、管理办法是不够的。在加强企业文化建设的过程中,必须与加强企业思想政治紧密结合起来,把思想政治工作的内容渗透于企业文化之中,使二者融为一体,才能取得好效果。因此,新时期国有企业思想政治工作有了一项新的内容——企业文化建设。企业文化建设的目的是为了凝聚和团结企业所有员工积极投身到企业的改革和发展中,这与企业思想政治工作有着异曲同工之妙。如果说企业是一块土壤,企业思想政治工作是播好种子,施好肥,那么企业文化就是种庄稼,打好粮食。
        (三)以人为本是企业文化建设的着力点
        企业文化建设要依靠全体职工,企业文化建设关键在职工,要树立企业与职工的共同愿景,以职工自我价值的实现促进企业的发展,以企业的发展带动职工自我价值的实现。在加强企业文化建设过程中,首先要认识到企业最宝贵的资源是人,而企业要想发展、壮大,归根到底是要提高员工队伍的实现道德素质,强化员工信念,启迪员工智慧,重视员工价值,开发员工潜能,是每一个成功企业的成功所在。在组织实施企业文化建设工作时,必须仅仅围绕企业经营发展的总体战略来进行,其中最根本的是要坚持“以人为本”的原则。人的力量是无穷的,只有充分发挥人的主观能动性,发挥人的聪明才智,才是搞好企业文化建设工作最有力的保证。
        一是要发动广大职工共同参与。
        企业文化建设原本就是大众文化,要让员工与企业同呼吸、共命运,从而在企业发展实践中凝聚一种巨大的精神力量。企业的发展动力来自于人,活力也出自于人,“以人为本”是企业文化建设的最基本因素,在管理过程中广泛地依靠广大员工,始终坚持“以人为本”的思想,最大限度地激发员工的潜能,形成强大的向心力和凝聚力,使员工愿意与企业风雨同舟,甘苦与共。
        二是要尊重和关心职工。
        加强企业文化建设,最重要的就是要把员工放在平等的位置上,要按照“思想上尊重,政治上关心,生活上照顾”的要求,充分挖掘现有员工潜力,出台鼓励和支持政策,真正调动员工的积极性。要充分体现员工在烟草企业的主人翁地位,尊重员工参与企业管理的权利,大力推行民主管理、民主决策,实行企务公开,使广大员工充分享有知情权、参与权和监督权,进一步增强员工参与企业管理事务的积极性和主动性,增强员工的自豪感和归属感;要切实关心员工的健康状况,关心员工生活状况,特别是收入相对较低家庭生活困难的员工。
        三是要建立良好的上下级沟通机制。
        各级领导要进一步转变工作作风,深入基层、深入一线,注重建立和完善领导与员工定期沟通制度、定期接访制度,促进建立相互理解,相互信任、相互支持的和谐关系。要提倡上下级之间全方位、多层次的沟通,使员工畅所欲言,员工的意见和建议能有一个很好的上传渠道,领导的思想和意图,员工能精心领会;也要提倡员工之间进行沟通,增进同事之间的感情,鼓励员工团结协作,互相学习、共同提高;还要提倡企业与员工之间的沟通,增强员工的主人翁观念,最终为所有员工创造一个舒心、舒适的工作环境。
        四是要创建“学习型”企业。
        员工整体素质的提高是企业发展的内在动力和根本要求,烟草企业要想生存与发展,就必须强化知识管理,加强员工的教育培训,将技能鉴定和技能竞赛有机结合,进一步加强“两烟”专业技术人才的培养和职业资格认证工作,切实提高员工的综合素质。让员工积极参加各种培训和业务学习,及时充电,以适应新技术、新业务的发展,这样既能提高员工个人素质、业务技能,又能提升企业的整体实力。
        总之,企业文化建设是一项长期复杂的系统工程。面对新的机遇与挑战,我们要始终坚持以邓小平理论为指导,按照“三个代表”的要求,以“两个至上”行业共同价值观为指导,立足实际,完善企业文化建设的机制体制,落实各项具体措施,逐步推进烟草企业文化建设,使企业在激烈的市场竞争中无往不胜。

                                                                                                                                     作者:何胜旺 

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