中海货运企业文化，是中国海运企业文化的重要组成部分，有着深厚的文化底蕴。中海货运企业文化十年发展，吸收国内外先进管理文化精华，在制度、管理、营销、安全、团队建设等方面培育了一种新境界，形成了一种新风格，树立了一种新风气，逐步形成了具有时代特征和中国海运专业公司个性特点的竞争型和创新型企业文化。
        中海货运企业文化发展经历了萌发感知、构建认知和实践推进三个发展阶段。
        第一阶段：1998～2000年，企业文化萌发感知阶段
        1998年5月中海货运成立后，与广州海运合署办公，实行“一套班子，两块牌子，两本帐，一个机构”的管理模式。由于新增量市场开发能力、船型船龄等因素影响，当年亏损达5.8亿元。为打好减亏攻坚战，在探索管理体制和运作模式中，中海货运努力加强企业文化建设，把企业文化纳入企业的发展战略。
        在企业精神方面，继续弘扬“同舟共济，振兴海运”企业精神的同时，致力培育与时俱进、与企业发展相适应的企业共同价值观，使企业精神和企业共同价值观成为广大员工的精神支柱。
        在经营战略方面，按照“抓住沿海，拓展远洋”的总体思路，实施“稳住两头，决战华东”策略，最大限度拓展市场空间。2000年，公司市场份额从36.39％上升至50.01％，实现扭亏为盈目标。
        在管理理念方面，深入进行市场观念教育，引导员工转变观念，树立市场意识，逐步形成“八大观念”和建立“八大管理体系”，为企业文化发展奠定了思想基础，提供了制度保证。
        八大管理观念
        ①.共同责任观：同舟共济，振兴海运
        ②.价值评价观：看结果，不看过程；看功劳，不看苦劳
        ③.相互信任观：员工第一，严管善待，求同存异，和谐共事
        ④.优质服务观：客户至上，视客户为衣食父母
        ⑤.勤劳务实观：只有低头干活，才能让竞争对手抬头看我们
        ⑥.创新进取观：今天是最好的一天，明天一定会比今天更好
        ⑦.拼搏奉献观：在前进的航程中只有加油港，没有避风港
        ⑧.利益分配观：岗位靠竞争，报酬凭贡献
        八大管理体系
        ①.以市场为中心的人力资源优化及配置体系
        ②.以效益最大化为中心的激励与约束机制体系
        ③.以市场占有率为核心的市场营销体系
        ④.以资产安全为中心的投资与财务内控体系
        ⑤.以SMS为中心的安全预控体系
        ⑥.以“三学一创”为中心的双文明建设体系
        ⑦.以廉洁自律为中心的监督检查体系
        ⑧.以增收节支为中心的综合指标考核体系
        坚持以人为本，树立“客户至上，员工第一，严管善待，团结协调”的管理理念、“诚信服务，优质高效”的服务理念和“三准一足，一如既往”的服务承诺，全方位强化科学管理、成本控制、资金管理、安全管理，增强竞争意识和风险意识，优化资产和船队结构，加强员工队伍的素质建设。
        在制度建设方面，有针对性地制定出发港负责制、安全责任制、机务主管制、应收账款催收责任制和离岗催债制度，推行竞争上岗、公开招聘、考试培训、年终考核和末位调整等制度，保证了管理目标的有效实现。
在企业形象建设方面，建立“党委牵头，齐抓共管，各方参与，广泛开展”的文明共建领导体制，提出一系列文明共建目标愿景，进一步优化企业环境。
        文明共建目标愿景
        ①.与码头共建——文明装卸
         ②.与港口共建——文明航线
        ③.与货主共建——“三项承诺”（ 三准一足，一如既往；三准一足，缺一罚十；效益优先，价格优惠，服务优质）
        ④.与港监共建——安全航道
        ⑤.与船厂共建——“三保”（保船期、保安全、保质量）
        ⑥.与地方共建——文明在浦江、文明在珠江
        ⑦.与图书馆共建——海上图书馆
        ⑧.与海关和边检共建——免检单位
        ⑨.与街道共建——文明社区
        在船舶文化建设方面，深入开展学习“华铜海”等活动，船员业余文化生活得到高度重视。
        第二阶段：2001～2003年，企业文化构建认知阶段
        进入21世纪，伴随全球经济一体化时代的到来，企业文化步入开放世界，成为企业核心竞争力的重要因素。中海货运企业文化建设从理论到实践进行了积极探索。
        2001～2003年企业文化建设三年目标
        建设与国内一流航运企业目标相适应的企业文化，塑造管理科学、服务优质、队伍优良、文化先进、效益良好的一流企业形象。
        2001年，公司确定“一年开新局，两年树品牌，三年创一流”的总体工作思路，规划了企业文化建设三年目标：建设与国内一流航运企业目标相适应的企业文化，塑造管理科学、服务优质、队伍优良、文化先进、效益良好的一流企业形象。在实践中，致力培育企业精神、核心价值观，构建企业文化的物质、精神、制度和行为等层面的企业文化架构；深入开展“三学一创”活动，推行船务公开、伙食管理，推动船舶管理上台阶。
        2002年，公司印发《关于加强企业文化建设的若干意见》，建立企业文化建设领导小组和工作机构，建立健全员工行为规范；建立船舶“八个一”文化阵地（即一个文化宣传园地、一个图书室、一个阅览室、一个电脑室、一个学习室、一个娱乐室、一个乒乓球室、一个健身室）；掀起“远学华铜海，近学罗浮山”热潮，培育了罗浮山轮“艰苦奋斗，爱船如家，科学管理，与时俱进”精神，涌现了一大批省部级先进集体和劳动模范。
        2003年，根据集团部署，积极开展“一个新起点，我该怎么办”大讨论，建设一流企业文化成为员工追求的目标。公司先后在红旗123、长建等轮召开企业文化建设现场会，船舶文化建设引向深入。在管理上，陆岸单位开展全员竞争上岗，强化“岗位靠竞争，报酬凭贡献”的利益分配观。船舶实施第一版QSMS和“一把尺”综合检查制度，建立海务管理、机务管理、综合管理的“三位一体”船组管理模式，试行总管负责制和PSC/FSC预检制度，实施船舶备件物料管理标准化、规范化、信息化的“三化”制度，推行航运管理信息体系。在资金管理上，实行“统一调度，分级核算，有偿占用”原则，促使公司经济效益整体提高，可持续发展能力显著增强，国有资产保值增值。
        第三阶段：2004～2008年，企业文化实践推进阶段
        中海货运企业文化经历萌发感知、构建认知两个阶段的实践，客观上孕育、创造和积累了一定底蕴的企业文化，逐步形成其鲜明的个性和独特的魅力。中国海运“爱我中海，勇创一流”的企业精神和“诚信四海，追求卓越”的核心价值观，得到员工的广泛认同，企业文化在企业中的地位、价值和作用日益受到推崇。作为满足员工精神文化生活需要、提高企业核心竞争力的企业文化，已成为员工的共识和追求，中海货运企业文化进入了新的发展阶段。
        2004年，公司在开展“树新风，创一流”活动中，以创建学习型组织为抓手，引导员工向包起帆、许振超等新时期工人阶级先进代表学习，努力建设一流员工队伍。2004年6月，全国煤电油运紧张，作为沿海散货运输主力军，中海货运正确处理国家利益与企业利益的关系，主动承担沿海各签约大型电厂用煤运输的社会责任，全力以赴保障电煤运输，为千家万户输送光明，受到国务院通报表彰。当年12月26日，印度洋特大海啸袭击印度金奈港。正在该港作业的桃花山轮全体船员奋勇抗击，确保了人员、货物、港口设施的安全，展现了中国海运一流船员队伍的素质，受到中外航海界的高度赞扬，其事迹被中央电视台、新华社、中国交通报等全国各大媒体广为报道。
        2005年，先后开展“一流企业，一流员工”素质工程建设、“保持共产党员先进性教育”、创建“四好”领导班子等活动，涌现出嘉和山轮、桃花山轮、昆仑山轮、长建轮和吴有胜、陈延、李志、吴友海、滕国昌、孙建华、周建华等先进集体和个人，提升了企业的整体形象。
        2006年，制订《中海货运“十一五”企业文化建设规划》，进一步明确企业文化建设的背景、指导思想、总体目标、基本原则、主要任务、实施步骤和保障措施。
        中海货运“十一五”奋斗目标——创建一流航运企业
        品牌理念
        ①.企业精神——爱我中海，勇创一流
        ②.核心价值观——诚信四海，追求卓越
        ③.经营方针——立足沿海，拓展远洋
        ④.管理理念——客户至上，员工第一；严管善待，团结协调
        ⑤.服务理念——安全、优质、诚信、高效
        ⑥.服务承诺——三准一足，一如既往
        在实践中，坚持解放思想，落实科学发展观，培育和发展体现社会主义核心价值体系文化建设要求、具有鲜明时代特色和现代管理内涵的企业文化体系。立足国情司情，借鉴国内外先进企业经验，坚持内部推进与外部宣传创意相结合。着力抓好观念、营销、管理、制度、行为等方面的文化创新，推进船队结构调整、与大客户合作；改版《中海货运（月刊）》，创办《中海货运（快讯）》，构建信息化管理平台；出版《煤炭运输线上的共产党员》，编印《蓝海乐章》宣传画册；统一机关员工和船舶“三长”服装，统一使用“中国海运 CHINA SHIPPING”标识；与海事部门共建文明港口、文明航区、海上安全链；推进船舶文化建设，嘉信山轮“五小”文化（小寄语表深情，小报道扬正气，小窗口展形象，小光碟刻记忆，小书室长知识）、宁安10轮“管船育人”、长建轮“滋养心灵”、昆仑山轮创建学习型班组等船舶文化蓬勃兴起，创建一流船舶迈出了新步伐。
        2007年，以贯彻落实中央保持共产党员先进性长效机制文件精神为契机，全面建设先进企业文化。在船舶管理上推行船舶政委目标管理，在经营管理上开辟准班轮航线，与中远散运、宁波海运股份“对标”，与集团内兄弟单位开展交流，吸收国内外优秀企业文化精华，编印《迈向一流——中海货运标杆管理》；在飞凤山轮、华凯轮分别召开在船培训、精细化管理现场交流会，大力宣传推广船舶文化建设的好做法、好经验，形成“四大基础，五大特色，七大创新”的企业文化建设新格局。
        中海货运企业文化建设新格局
        ㈠.四大基础
        ⒈培育企业的价值观和企业精神
        ⒉制定企业发展战略
        ⒊制定企业道德规范和行为准则
        ⒋塑造企业品牌形象
        ㈡.五大特色
        ⒈以“一流企业，一流员工”为准则建设船舶文化
        ⒉以创建学习型组织为载体培育企业文化
        ⒊以办好“一报一刊”为形式传播企业文化
        ⒋以实施“对标”为手段推进企业文化
        ⒌以开展文明共建活动为内容创建企业文化品牌
        ㈢.七大创新
        ⒈管理文化创新
        ⒉营销文化创新
        ⒊安全文化创新
        ⒋团队文化创新
        ⒌和谐文化创新
        ⒍廉洁文化创新
        ⒎船舶文化创新
        先进的企业文化，引导企业驶上了又好又快科学发展的快车道。2007年直属船舶货运量首破亿吨大关，实现利润31.4亿元；签约在建船舶包括8艘30万吨、8艘23万吨、8艘7.6万吨和22艘5.7万吨船舶，累计达610万载重吨，相当再造一个船队，初步建成一支适应沿海和远洋两个市场的大型化、规模化、专业化船队。公司领导班子连续三年被中国海运评为创建“四好”领导班子先进集体。具有鲜明时代特色、现代管理内涵和中海货运特色的企业文化进一步凸显。
        2008年，公司深入贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕中央和集团提出的一系列重大战略决策，开展以“精细、安全、和谐”为主题的文化建设活动。在活动中，以建设物质文化为目的推进精细化管理，以强化制度管理为手段建设安全文化，以协调发展为内容建设和谐文化，突出重点、体现亮点，塑造中海货运企业文化特色，铸造企业不可复制的文化优势和竞争优势，不断推进企业文化建设向纵深发展。完善企业“十一五”发展规划，加快船队结构调整，加强与大客户联营合作；举办精细化管理论坛，开展节能减排，推进安全无责备文化；加强队伍建设，提升企业形象，塑造企业品牌。2008年初，我国南方部分地区遭受历史罕见的低温雨雪冰冻灾害。在抗击这场灾害的战役中，公司坚决贯彻党中央、国务院和中国海运对抗灾救灾工作的部署，调集船舶113艘，全力抢运电煤，夺得了抗灾保电煤运输工作的决定性胜利，充分彰显了国有控股企业的精神风貌。《人民日报》、《中国交通报》、《广州日报》和新华网、搜狐网、新浪网等国内各大主流新闻媒体广泛报道，中海货运成为家喻户晓的抢运电煤中坚力量，船岸员工抗冰雪战风浪全力以赴保电煤的动人事迹广为流传。中海货运先后获得交通部和国资委表彰，中海货运品牌进一步得到社会各界的广泛认同。5月12日，四川汶川发生8.0级大地震。按照中央和集团的决策部署，公司万众一心、众志成城地投入国家重点物资运输，全力支援抗震救灾。全体船岸员工慷慨解囊，纷纷向灾区人民伸出援手、奉献大爱。据统计，中海货运及全体船岸员工共向灾区捐款123万多元，另拨25万元专款帮助51户川籍受灾船员家庭灾后重建，以实际行动谱写了一曲“一方有难，八方支援”、“灾难无情，企业有情”的真爱壮歌。
        中海货运企业文化建设经过三个阶段的实践推进，取得了累累硕果。中海货运企业文化已成为加强企业管理、凝聚员工人心、推动企业科学发展的不竭动力。