我们大庆油田电力集团隶属中国石油大庆油田有限责任公司，组建于1998年4月，主要承担大庆石油石化企业、地方工业和城市居民生活发电供电及供热任务，是目前全国石油系统最大的电力企业。
十年来，我们大力实施文化强企战略，坚持融体入心原则，努力建设“三源”企业文化。在实践中，我们发现，编撰的文化“魂不附体”，搬来的文化“水土不服”，只有融入企业之体，深入员工之心，即建设融体入心的文化，才能达到文化与企业形神相融，文化与员工心路相通，最终形成推进企业又好又快发展的软实力。怎样才能融体入心？我们在实践中探索形成了“三个融合”，即“3A”企业文化建设模式（融合的英文为amalgamation，简称“3A”），实现了企业文化的落地生根、开花结果，为油田电力发展提供了强大的软实力。年经营收入由集团组建之初的40亿元达到现在的68.45亿元，累计上缴税费72.3亿元，实现了跨越式发展。集团先后获得黑龙江省“五一”劳动奖状和学习型组织标兵单位、“全国企业文化建设特殊贡献奖”、“中国企业文化建设创新先进单位”、“中国电力行业企业文化建设十大领军单位”等20多项省部级以上荣誉。去年5月，被授予首批“全国企业文化建设示范基地”。
一、坚持走电力企业文化建设与传承大庆精神的融合之路，打造“百年电力”的驱动力
企业文化的核心要素是企业精神，它是企业立于不败之地的法宝，是企业勇往直前的源动力。十年来，油田电力人继承发扬大庆精神、铁人精神，并在实践中不断创新发展、丰富内涵，自觉把大庆精神体现在企业文化和各项工作中。
大庆精神、铁人精神产生于大庆波澜壮阔的一次创业，得到了三代中央领导集体的充分肯定。江泽民同志把大庆精神概括为：“为国争光，为民族争气的爱国主义精神；独立自主，自力更生的艰苦创业精神；讲求科学，‘三老四严’的求实精神；胸怀全局，为国分忧的奉献精神。”实践证明，大庆精神有着超越时代的不朽价值和永恒魅力，具有与时俱进的理论品质和生生不息、历久弥新的生命力，她自然是坐落于大庆这块沃土上的油田电力的企业精神。我们通过建基地展示传统、编教材宣贯传统、开展主题活动弘扬传统，始终传承大庆精神、铁人精神、“三老四严”、“四个一样”和“五项要求”等会战优良传统。可以说，大庆精神、铁人精神、大庆会战优良传统已刻入油田电力人的骨子里，流淌在油田电力人的血液中，反映着企业文化建设及岗位工作的一招一式。譬如，在传承大庆精神和铁人王进喜“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神，“宁可少活20年、拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神，“有条件要上、没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神，干工作“要为油田负责一辈子”、“要经得起子孙后代检验”的认真负责精神，“不计名利，不计报酬，埋头苦干”的无私奉献精神过程中，我们把“爱国”情怀体现到立足本职、胸怀全局，自觉维护国家石油战略安全上，做到“油井打到哪儿，电就送到哪儿”；把“创业”激情体现到解放思想、奋发有为，一心一意推进企业可持续发展上，做到“在岗一分钟，负责60秒”；把“求实”态度体现到严细认真、精益求精，在各项具体工作中争创一流业绩上，做到“藐视一千天，重视一伸手”；把“奉献”精神体现到时刻以国家和企业利益为重，自觉维护改革发展稳定大局上，做到“风霜雨雪是军情，电闪雷鸣是命令。”这些具有浓郁“电味”的执行理念，源于企业实践，时时处处反映出对大庆精神、铁人精神和大庆会战传统的血脉传承。
在这一过程中，油田电力人打造了一批以受到江泽民同志肯定、被中国石油命名为基层建设“百面红旗”单位的星火变电所为代表的，既传承大庆精神、又具有油田电力特色的文化品牌，形成了源于“三老四严”，严细精准、一丝不苟的“塞尺精神”；源于“四个一样”，自觉加压、主动工作的“风扇作风”；源于“岗位责任制”，各负其责、密切配合的“线圈原则”；源于大庆奉献精神，不求功利、无私奉献的“电容品格”。大庆二次创业与一次创业相比，时代变了，情况变了，油田电力人在工作中努力践行“四个不变”的岗位工作理念，做到管理体制变了，我的工作责任不变；运行机制变了，我的工作态度不变；企业条件变了，我的工作干劲不变；操作手段变了，我的工作标准不变。
二、坚持走电力企业文化建设与生产经营管理的融合之路，打造“百年电力”的推动力
企业文化建设如果脱离生产经营管理这个中心轨道，无论形成多么大的力量，都是与企业平行不相交的，不可能成为发展的推动力。只有融入生产经营管理之中，融入企业之体，适合、融合、管用，才能成为推动企业发展的软实力。据测算，大庆油田如果断电一分钟，将影响原油生产85吨，将给化工生产造成近千万元的损失，直接威胁中国石油战略安全。我们的企业文化正是在这个大环境下展开的。
行业使命，催生“三源”文化。近年来，我们加大文化整合力度，对油田电力近半个世纪的历史进行回顾梳理，对众多的企业文化理念进行提炼诠释，理清了贯穿其中的一条文化发展脉络，就是从为大庆油田石油化工生产提供动力源泉的历史使命感出发，以安全平稳经济可靠为行业标准，形成了努力打造动力之源，共建百年油田；打造光明之源，照亮油化之都；打造温暖之源，情系千家万户的“三源”企业文化。“三源”企业文化，寄托了9000油田电力人为油田贡献力量、奉献光热、奋斗终生的情怀。它源自油田电力的生产保障和服务性质、发供配送一体化自备厂网的特点，体现了“服务企业，合神聚力，塑造形象，引领发展”的宗旨，具有深厚的大庆精神底蕴，独特的行业文化特征和鲜明的地域文化烙印。在“三源”文化的引领下，油田电力人承载为油保电的使命、甘当播撒光明的使者、践行温情服务的使令，根据油田持续稳产的要求，确立了“打造百年电力，共创百年油田”的发展理念，构建了“一体两翼五大板块”的发展战略和“国内一流、行业领先，五优四化”的发展目标。
理念导航，引领管理新跨越。实践使我们体会到，企业的文化管理关键是理念引领。正确的理念就是方向，就是动力。我们注重在企业发展关键时期，针对发展战略、经营方式等，用理念统一思想，指导工作。集团主要领导提出了“转变作风从领导开始，改善条件从基层开始，提升管理从细节开始，创建一流从基础开始”的“四个开始”工作方针，“围绕中心想事、服务中心做事、监督中心行事、保证中心成事”的党务、思想政治工作理念，等等，成为推动企业改革发展的思想先导和精神动力。近年来，我们注重把企业文化建设与企业管理创新、制度创新相结合，实现制度与文化理念的对接，有效规范管理行为，促进企业管理升级。前些年，电力企业相对垄断稳定的内部市场、较好的收益，使干部员工养成了“算大账、不算细账”的习惯，影响了企业的效益。为了解决企业经营分析存在的标准不清、方法落后等问题，我们有针对性地提出“人本真情，追求绩效”的管理理念，连续两年开展了群众性的效益盘点活动，全面推广“六点四值经营分析法”，引发了管理变革。干部员工自觉把管理理念践行在岗位，落实在行动，从一滴水、一度电、一分钱算起，营造了人人都当管理者、人人节约挖潜的良好氛围。集团生产经营收入年均增长5％，呈现出强劲的发展势头。集团党委抓住班子建设、领导干部自身建设等重点工作，对企业如何创建“四好”班子进行系统思考、总结研究，提出领导班子建设“六种理念”、领导干部的“五官”修炼，开创了党政同体共创、良性互动的良好局面。集团领导班子连续3年获得大庆油田“四好”班子称号，被评为黑龙江省思想政治工作先进集体、黑龙江省先进企业党组织。
载体带动，同频共振聚合力。“三源”文化是具有电力特色的实践文化。为实现“三源”文化落地生根、枝繁叶茂，我们针对油田电力企业具有知识密集、技术密集的行业特点，具有发、供、配一体化，产、供、销一次完成的生产特点，具有安全、经济、平稳、持久发电供热的管理特点，具有为石油、石化企业提供可靠电热供应的特点，具有为用户服务等5个生产经营特点，在集团层面全面建设与之相适应的“五型”文化，即以“今天的学习，明天的能力”为核心理念的学习型文化，以“在发展的油田电力工作是幸福的，为油田电力的发展奉献是快乐的，在油田电力这个大家庭生活是温馨的”为核心理念的和谐型文化，以“人本真情，追求绩效”为核心理念的管理型文化，以“规程是法，安全是福”为核心理念的安全型文化和以“优质高效，诚信共赢”为核心理念的服务型文化，构建了主导文化的支撑体系。为使“五型”文化更好地到达员工、作用于企业，需要借助有效载体来带动，因此我们连续三年开展了“五创”主题实践活动，从实际出发，集中解决影响企业发展的难点和关键问题。在开展“安全创福”活动中，针对2004年发生两起亡人事故的惨痛教训，为了从根本上扭转安全生产的被动局面，我们从实际出发，注重亲情感染和柔性教育，努力建设安全文化。在生产车间和岗位设立全家福照片等亲情专栏，发动家人、孩子上班前提醒安全，促进员工自我管理，“规程是法，安全是福”的安全理念得到干部员工广泛认同，养成了时时处处注意安全的良好习惯，推进了平安电力建设。集团多次荣获大庆油田安全生产文明生产金牌。今年被评为全国“安康杯”竞赛优胜单位。在开展“服务创优”活动中，我们紧紧抓住部分干部员工对搞好优质服务重要性认识不够、导致工作标准和服务质量不高、评比排名靠后的实际，明确了“为百年油田提供百年电力支持”的服务方向，制定了服务标准、制度，人人践行“首问必须负责、停电就是命令、工作就是服务、人人都是形象”的服务规范。通过建设“彩虹”服务文化，与用户之间架起一座“彩虹桥”。在油田服务满意率评比中连续13个季度排名第一。去年破格晋升黑龙江省文明单位标兵。
实践推动，落地生根强基层。基层是企业全部工作的基础。“三源”主导文化只有从上到下，分解到成员单位，践行到基层岗位，化作全员行动，才能彰显无限的生机与活力。我们坚持频道不换，内容常新，每年侧重突出“五型”中的一型或两型，指导各层面建设分支文化。如，在成员单位层面，有展示“绿色营造和谐，文化成就企业”的宏伟热电厂绿色和谐文化；在分厂（工区）层面，有践行“做好地上二十米，确保地下两千米”理念的供电公司杏南工区的管理文化；在站队层面，有倡导“今天的学习，明天的能力”的燃机电厂检修分厂调试队的学习文化；在班组层面，有信守“聚是一团火，散是满天星”的星火变电所的团队文化等等。同时，每个层面都有相应的理念引领、案例支撑、文化故事。在此基础上，基层站队、班组总结出大量经典的文化格言，令人耳目一新。供电公司铁人工区变检二队把各班的名称用专业术语提炼出通俗好记的格言。如，变检班格言“变的是观念，检的是思想，修的是品德，闯的是市场”；开关班格言“传达命令不‘渗漏’，执行任务不‘拒动’，头脑清醒不‘过热’”。这些格言生动新颖，通俗易懂，赋予基层企业文化新的内容。我们针对班组建设的薄弱环节，着力加强班组文化建设，创造性地提出以创建星级“五型”班组、“先锋号”标准化党小组、优秀职工小家为主要内容的“三小”工程建设，构建工作目标一致、联动运行的“三位一体”班组建设模式，初步形成了用小工程促进基层大建设、用小建设夯实基层建设大基础的局面。油田热电厂电气分厂武海玉班现有14名员工，平均年龄36岁，学历普遍不高。可是他们在立足本职、创造岗位精彩的实际工作中形成了“不怕没学历，就怕没能力”的成才理念，开展全员性学习，取得明显效果。近年来，先后4次获得“国家优秀质量科技成果奖”，分别获得全国、黑龙江省、中国石油学习型先进班组。
三、坚持走电力企业文化建设与员工队伍建设的融合之路，打造“百年电力”的凝聚力
企业文化说到底是人本文化、群众文化，只有在人的身上发挥作用，即与员工队伍建设相融合，才能发挥合神聚力功能。我们通过素质优化、亲情感化、认识同化，使企业文化建设与员工队伍建设相融合，形成了打造“百年电力”的凝聚力。
提升素质，靠价值实现提高归属感。提升素质，发掘潜能，重视价值，使员工获得成就感、归属感，进而产生更大的积极性和创造力，是企业发展的关键要素，也是企业文化建设融体入心、落地生根的重要标志。实践中，我们主要采取开展“创争”活动引领发展、确立“三高”人才队伍建设目标、全员培训提升素质等措施，夯实员工价值实现的基础。同时，大力实践大庆油田“四个不一样”理念，创新激励机制。近年来，先后对68名核心专业技术人才、290名技师、高级技师予以重奖；对30名优秀大学毕业生、10名市场化用工人员给予表彰。通过上述措施，开创了岗位人才大量涌流的喜人局面。燃机电厂的“三建一存”4人都是技校毕业生，经过刻苦钻研，勤奋攻关，成长为“工人专家”。王建被苏丹国家电力公司特聘为安全工程师，张健被印尼巨港电站誉为“燃机控制业务专家”，刘建华被美国GE公司专家誉为“你是我的眼睛”，葛长存被聘为电力集团“技能专家”。集团目前拥有中国石油高级技术专家、技能专家5人，12人次获得省部级以上技术能手称号。获得大庆油田级以上技术成果105项，获国家专利36项。先后有32名技术和技能专家谢绝其他企业甚至国外知名企业的高薪聘请，感恩企业，回报企业。
保障权利，靠人本真情提高幸福感。实践使我们体会到，情感的打动是最深刻的打动，情感的认同就是对文化价值的认同；要打造“三源”文化的软实力，必须用真情感、硬投入。我们认真践行和谐型文化理念，通过融入真心真情，做到让员工劳有所护、病有所医、贫有所帮，使员工在得到实际利益的同时，感受到文化的感召力和凝聚力，从而自觉投身企业发展建设。具体做到“三个到位”：一是安全保障到位。针对电力行业高风险的特点，我们把落实安全管理制度，保护员工人身安全作为首要环节，突出落实“六项基本权利”，使员工真切感受到遵守安全规章制度的必要性和重要性，促进良好习惯的养成；二是福利待遇送达到位。牢固树立“群众利益无小事”的思想，想方设法提高员工福利待遇。2007年，我们组织800多名劳动模范、优秀职工、班组长标兵乘观光专列，赴香港考察，其中43%为一线员工；三是关注弱势群体温暖到位。十年来，走访慰问困难员工及遗属5000多人次，发放慰问金和困难补助300余万元，为51名患重大疾病员工发放送温暖基金44万元。融入亲情的管理使企业呈现政通人和、各司其职、欣欣向荣的良好局面。
激发自觉，靠文化自省提高认同感。文化自觉是企业文化建设的最高境界。为此，我们充分发挥员工在“三源”文化建设中的主体作用，实现文化建设融入员工思想、支配员工行为、转化成员工自觉行动的目标。广泛开展主导文化及理念、文化故事、文化格言征集活动，共收到5300多条理念、370多个文化故事。活动中，共有7800多名员工参与，50名员工荣获集团首届“企业文化建设撷英奖”。基层各单位把员工格言作为自我教育理念，利用会议室墙壁、宣传展板、过道长廊等空间，对“像找金子一样找缺陷”、“安全是回家最近的路”等上百条贴近基层、贴近岗位的原创格言进行展示，对促进自我管理起到积极作用。良好的文化自觉使集团数千名一线员工，昼夜工作在方圆5000平方公里的车间、站所，他们立足本职、埋头苦干、争创一流，多次完成急难险重任务。2005年3月27日，大庆油田遭遇特大暴风雪，油田共有113座变电所、616条供电线路、20045口油井停产。员工以风雪为令，不用通知，自发赶往单位。交通中断，员工徒步3个多小时赶到现场，投入抢修，奋战三天三夜，衣服冻成冰也不下火线，以最快速度恢复了送电，把油田生产的损失降到最低限度。
“3A”企业文化建设模式的有效运行，使我们的企业文化真正融体入心，成为推动企业发展的软实力，实践使我们得到三点体会。一是文化必须体现企业特色，土生土长是基础。这是实现融体入心的前提。具体说，国有企业的文化应该姓“中”、姓“社”、姓“公”。大庆油田电力的文化在此基础上，致力于姓“油”、姓“电”、姓“群”，形成“大家建设企业文化，建设大家的企业文化”的局面。二是必须紧扣管理脉搏，同体共建是关键。管理从文化开始，文化寓于管理之中，两者互为一体，相通相融，互促共进，不能分割。三是必须做到人本真情，追求“人企合一”是根本。要充分尊重员工的主体地位，保护和激发员工的积极性和创造性。要像对待亲人那样讲亲情，以爱换爱，以情动情，在高度的情感认同的基础上达到最佳工作效果。要真正为员工排忧解难，才能真正把企业建成和谐温馨的家园。
各位领导、各位同仁，胡锦涛总书记在十七大报告中提出要推动社会主义文化大发展、大繁荣，提高文化软实力。企业文化作为社会主义文化的重要组成部分，重任在肩，责无旁贷。我们深知，大庆油田企业文化建设的经验丰富灿烂，大庆油田电力的企业文化建设实践还有待深化；兄弟单位有很多好的做法值得我们借鉴；各位领导和专家有丰富的理论和实战经验等待我们去学习。我们坚信，有大庆油田党委的正确领导，根植大庆油田文化的土壤，我们的企业文化将在二次创业的伟大实践中不断丰富和发展，为“创建百年油田”作出新的更大的贡献！
中国企业文化促进会
二00八年七月十七日
